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去哪儿网、飞猪回应调查:不存在“大数据杀熟”行为

蓝鲸TMT频道3月27日讯,北京市消协发布大数据“杀熟”问题调查结果,体验调查发现,只有去哪网、飞猪旅行等少数个别涉嫌存在大数据“杀熟”行为。对此,去哪儿网与飞猪平台均表示,不存在“大数据杀熟”行为。
发布时间:2019-03-27 13:25        来源:蓝鲸TMT        作者:齐智颖

蓝鲸TMT频道3月27日讯,北京市消协发布大数据“杀熟”问题调查结果,体验调查发现,只有去哪网、飞猪旅行等少数个别涉嫌存在大数据“杀熟”行为。对此,去哪儿网与飞猪平台均表示,不存在“大数据杀熟”行为。

去哪网回应称,绝对不存在“大数据杀熟”行为,对所有用户报价均一致。去哪网针对新用户发放优惠券的形式进行拉新活动,同时也会对老用户发放不同会员等级的优惠券。所有的优惠活动,均向用户明确展示。

飞猪平台回应称,在线旅行平台上,同一商品不同人购买时价格不同、同一人在不同时间购买同一商品时价格不同等情况,常被社会误解为大数据杀熟。实际上这些情况往往是由于促销红包、新人优惠、酒店和航班库存变化带来实时价格变动等原因造成的,并非“大数据杀熟”。作为平台,飞猪从来没有,也永远不会利用大数据损害消费者利益。

据了解,去哪儿网创立于2005年2月,总部在北京,为消费者提供机票、酒店、会场、度假产品的实时搜索,并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务等。

飞猪为淘宝会员提供机票、酒店、旅游线路等商品的综合性旅游出行网络交易服务平台,包括网站及客户端。原为阿里旅行,后改名为“飞猪旅行”。

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