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苹果确认少数MacBook Air逻辑板存在问题 将提供免费维修

用户如果认为自己遇到了上述故障,可以前往苹果商专卖店或苹果授权的服务提供商免费维修。2万部15英寸MacBook Pro笔记本电脑,原因是电池过热可能引发火灾。
发布时间:2019-07-01 13:27        来源:DoNews        作者:向密

据外媒报道,苹果公司在发给维修人员的一份内部文件中确认,有少部分2018款MacBook Air机型的主板存在问题,官方将免费为受影响机型的用户维修。

苹果确认,采用特定序列号的2018款13英寸视网膜版MacBook Air的主逻辑板存在“一个问题”。苹果已向确认的受影响用户发送了电邮通知。其他用户也可以将设备给Apple商店或授权维修人员来检查。

苹果的文件中将此次的问题归于“Power”,但并没有详细说明用户会在使用中遇到什么故障。根据网上搜索的结果来看,部分设备在首次启动时,会有一些用户完全无法启动。

目前,苹果尚未将这项问题列入“更换和维修扩展计划中”,对于已经受影响的机器,苹果将从最初购买之日起提供为期四年的保修计划。用户如果认为自己遇到了上述故障,可以前往苹果商专卖店或苹果授权的服务提供商免费维修。

此前,美国消费者产品安全委员会表示,苹果公司将召回约43.2万部15英寸MacBook Pro笔记本电脑,原因是电池过热可能引发火灾。(完)

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