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联合重启RCS 三大运营商的5G新社交胜算几何

为企业客户提供基于富媒体的新型数字化交互服务,挖掘更多的商业应用场景, 有评论表示,万亿条短信的场景力量不可阻挡,RCS将成为未来智能终端场景服务主入口,可以替代现在手机安装一堆臃肿的App。
发布时间:2020-04-08 17:05        来源:通信产业网        作者:赵妍

4月8日,中国电信、中国移动、中国联通联合举行线上发布会,共同发布《5G消息白皮书》。《白皮书》阐述了5G消息的核心理念,明确了相关业务功能及技术需求,提出了对5G消息生态建设的若干构想。

这次5G消息白皮书的发布,意味着之前在与OTT博弈中“折翼”的RCS重启,在微信垄断地位确立,众多APP占领用户手机界面的背景下,此次三大运营商联合重启5G新社交,能否在5G社交市场占领一席之地。

优势

“5G消息是全球运营商的共同选择”中国移动副总经理董昕表示,基于统一GSMA RCS标准,将为客户带来多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务、安全防伪等全新体验。

相比APP, RCS(Rich Communication Suite,富媒体通信)具备免安装、普遍可达、手机号码即用户ID等优势。2019年,全球RCS月活跃用户已经达到约2.86亿人,数据调研显示,RCS富媒体消息的点击率是传统行业短信的40倍,是公众号消息点击率的11倍。

RCS更大的市场在TO B领域,业内分析,5G为RCS带来了巨大推动力,RCS有望成为企业服务客户的重要工具。

电信运营商的基础网络以及用户鉴权具备社交产品的天然优势,但三家竞争机制导致的封闭分割机制下,创新产品难有起色。从2014年中移动发布《下一代融合通信白皮书》启动了RCS项目起,业内人士就直言,RCS的关键不在于技术,而是运营商推动的决心。

而今,三家联合发布迈出了互联互通之路,能否打造网络互通、业务互联、终端共享、体验一致的高价值消息生态是RCS 的成败关键。中国电信副总经理王国权表示,中国电信将强化与产业链各方的合作,统一技术接口、统一终端展现方式、统一业务规范,实现网络及平台互联互通。

中国联通副总经理范云军也做相关表态。他表示,通过此次发布,期待产业链各方能够齐心协力,共同打造5G消息生态圈,升级手机用户的消息服务体验,提振信息服务的行业应用价值。

5G消息生态圈包含了电信运营商、手机厂商、平台厂商、SDK厂商等,此次发布会,华为、小米、vivo、OPPO、中兴、三星、联想、魅族、海信、蜂动、菊风等11家企业的代表出席发布会。

未来智能终端场景服务主入口

发布会上,相关人员详细介绍了5G消息业务。5G消息业务是终端原生基础短消息服务的全新升级,依照交互方式大致可分为两类。

个人用户之间,以及企业与个人用户之间的信息交互。对于个人用户而言,5G消息将打破传统短信对每条信息的长度限制,内容方面也将突破文字局限,实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。

对于企业而言,5G消息将为其提供与个人用户之间的信息交互接口。企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。例如,在与12306的对话中,用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式,快捷实现车票预订、支付、改签等操作。

得益于以上特质, 5G消息在继承传统短信免注册登录、免安装应用等特性的基础上,进一步实现了信息交互的便捷高效。此外,5G消息还支持加密传输、图形密码等信息交互方式,可提供信息安全保障,保护用户隐私。

中国电信表示,将加快开展2C、2B应用创新,为个人用户提供多媒体消息互动,使沟通更加智能、更加高效、更加多彩;为企业客户提供基于富媒体的新型数字化交互服务,挖掘更多的商业应用场景,

有评论表示,万亿条短信的场景力量不可阻挡,RCS将成为未来智能终端场景服务主入口,可以替代现在手机安装一堆臃肿的App。

为5G终端发展助力

全球移动通信系统协会GSMA已计划将5G消息纳入5G终端必选功能。未来,用户更换5G手机或将现有4G/5G手机升级,即可便捷使用5G消息服务。本次发布会上,中兴、华为、小米、三星、OPPO等都对5G消息业务给予了全面肯定与期待。

中兴通讯表示,愿与三大运营商一起,推动5G消息成为最快落地的5G+业务应用,携手共进,共创美好未来。华为表示,将持续与运营商保持消息领域的长期沟通与合作,共同做大5G消息市场。小米手机后续将在所有5G机型支持5G消息,积极推动5G消息产品商用。三星正基于运营商最新规范开发5G消息业务,计划今年内对5G手机全面支持。OPPO表示愿携手三大运营商及其他终端厂商,从用户出发,普及5G技术及相关应用,构建共赢、繁荣的5G商业消息生态圈。vivo将通过5G消息进行信息体验升级,给用户带来全新的通讯服务体验。产业链各方同心协力,标志着5G消息即将进入全面加速。

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