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商贸业悄然重构 新需求带来智慧零售新机遇

第十四届中国零售商大会暨第3届厦门国际智慧零售产业博览会日前在厦门开幕。大会以“新机遇、新需求、新模式”为主题,推动线上线下融合、业态融合与跨界融合,迎接零售业的新变革,激发新供给、激活新消费,为行业做大、做强及支撑中国经济稳定发展贡献力量。
发布时间:2020-09-23 16:29        来源:通信信息报        作者:陈晓晟

第十四届中国零售商大会暨第3届厦门国际智慧零售产业博览会日前在厦门开幕。大会以“新机遇、新需求、新模式”为主题,推动线上线下融合、业态融合与跨界融合,迎接零售业的新变革,激发新供给、激活新消费,为行业做大、做强及支撑中国经济稳定发展贡献力量。

中国商业联合会会长姜明在开幕式上致辞时指出:“我国已进入互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合的新阶段,商贸流通业的生态圈悄然中正在重构,新业态、新模式带动经济复苏和消费增长”。

厦门市副市长林建表示,当前,我国已经成为全球第二大消费市场,消费已经成为国家经济增长的第一驱动力。今年初以来,虽然受到疫情的影响,零售行业出现了暂时性的下滑,但是随着疫情防控常态化,一系列保民生促消费的政策立即出台,我国零售业正在全面启动,焕发出新的活力。同时,疫情也给零售业带来了迭代更新的机会,进一步催生了消费的新场景、新模式、新体验。

与会专家指出,在今年新冠疫情的大背景下,零售业受到了严重冲击,也暴露出零售企业很多亟待革新的问题与短板。但新零售模式与消费新需求的契合却得到更好的融合发展。疫情之下,智慧零售迅猛发展,传统零售跃迁至自助新零售的同时,也给用户带来更安全、更健康、更便利的场景体验。

博览会打造了近2万平米未来零售场景展示体验区,300多个行业品牌集中亮相,展示国内外领先的智慧化产品、前沿技术、全面解决方案以及创新成果运用等全方位服务。

在现场,直播卖货成为各大零售企业的标配。除了直播模式外,智能技术对于零售业的加持作用也日益显现,智能售货柜、智能结算系统、数字智能橱窗等高科技应用已经逐渐成熟。

微软带来了一套先进的智能零售系统,前能够识别顾客、智能对话、定制订单,后台还能进行大数据分析。参会的微软(中国)首席技术官韦青表示:“现在的零售行业一定需要数字化,但这里强调的不仅是一个流程、一个部门的数字化,而是全流程、全部门的数字化,然后才会有数据与智能的推广和应用。”

新冠肺炎疫情在严重冲击传统零售业的同时,也催生新零售模式。5G为零售业转型升级带来新空间。我国5G商用已满“周岁”,围绕新基建下的5G融合发展、自助零售产业转型、零售新形态场景升级、重塑零售价值链、数字文化赋能自助零售等热门话题,与会嘉宾讨论热烈。5G的融合发展将为个人用户提供更多的优质服务。“5G+生态”,未来的5G将成为衣食住行、千行百业的关键一环。

分析认为,5G将会彻底改变人们对零售的传统思维,为智慧零售带来新模式、新场景、新服务、新产品和新体验的“五新”发展新机遇。目前虽然,5G技术在零售行业的前沿实践仍处于起步阶段,但随着5G技术的逐渐成熟及“新基建”的发展,未来将有越来越多的场景被挖掘出来。届时,更广泛、深度的零售互联,推动智慧零售步入5G的全新未来。

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