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红红火火,运营商5G直播ing……

前些日子,山东微山联通的5G套餐营销搭上“网上直播”快车,将“5G套餐”和“5G应用”一起推出,形成全新的营销场景和模式。通过抖音平台的热门话题“直播”聚合铁粉、拓宽视野,形成新的目标客户群。
发布时间:2020-09-29 10:33        来源:通信信息报        作者:叶菁

前些日子,山东微山联通的5G套餐营销搭上“网上直播”快车,将“5G套餐”和“5G应用”一起推出,形成全新的营销场景和模式。通过抖音平台的热门话题“直播”聚合铁粉、拓宽视野,形成新的目标客户群。

近期,中国电信开展“中国电信5G直播,见证‘东莞智造,世界高度’”直播带货活动。该场直播邀请顺林模型的创始人及互联网大咖,在顺林模型工厂现场开展直播带货,通过网络介绍东莞的“智造”实力,从车模研发设计,到模型制造,再到技术出口,介绍东莞本土企业敬业、专注的工匠精神,直播2小时聚集观众57.6万,企业网店上架产品一扫而空。

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越来越多的消费往直播平台上迁移。5G直播的空间非常大,未来网络条件更便利后,5G给直播带来的发展空间会更大。从近一段时间运营商的布局与动作来看,转型成为运营商的一个重要的主题词:将通信网络业务与下游应用充分结合利用,在深耕现有市场的同时,抓住产业融合机遇开辟新的市场业务空间,探索更为全面的商业模式。当下受益最多的当属直播业务,运营商似乎也有意搭上直播这趟车探寻全新的转型商业模式。

直播成5G落地先行者,运营商迎发展机遇

3G早期,人们满心期望的视频通话没有成气候。到了4G时代,这一业务变异成直播或短视频。当如抖音这样的平台打出“记录美好生活”的口号时,追求更高更快网络体验效果的运营商却陷入“增量不增收”的窘境。

视频业务并没有给运营商带来多大的收入增长,运营商管道化趋势愈加明显。带宽越宽,网速越快,业务越多,运营商收入反而越低。通信行业发展遇到了前所未有的瓶颈,更高的网络速率无法带来更多的利润。显然,如果按照这一趋势,5G时代,运营商依然会陷入在困境之中。

虽然,目前运营商已经实现了云游戏、工业互联、云端VR、自动驾驶等等一系列创新应用,再提起“直播”概念,似乎多多少少会让人感到失望,物联网才是最大的杀手级业务,有着亿万级的连接、庞大的垂直市场。但是我们应该清醒地认识到,5G最初的应用更多还是基于个人通信市场的业务,和4G业务相比,性质是相同的,业务是类似的。我们不得不承认,直播是5G落地应用中的先行者。

此前,中国移动联合新华社、武汉大学在疫情期间“云赏樱”实现超高清视频直播,虎牙直播与中国电信合作实现5G+4K高清户外直播,广州联通助力实现中超广东德比足球赛的全程4K超高清视频传输等等,体现了5G在直播中的应用。

毫无疑问,5G直播应用是运营商一个非常好的转折点。

一方面,直播带货可以加强企业品牌推广。三大运营商发起的CEO带货、短视频营销并非噱头,可以认为是推动品牌营销的手段,通过联动各省市领导与集团管理层进行直播带货,打造新时代国企形象标签,同样也发出了拥抱变化、大力加强品牌推广的信号。

另一方面,通过直播带货改变传统运营和营销模式,加快实体店走数字化之路。当下,运营商传统营业厅存在拓客难的现象,而直播带货与短视频给了机会。打造线上线下双行道运营模式,这也是运营商未来转型数字营销的新方向。

新兴消费场景多,运营商5G直播大有可为

互联网时代下,因通信技术的发展及用户行为的转变,企业营销方式逐渐偏向视频化。相比于文字或图片,视频传播展现出了更全面的信息量,而直播类的视频传播更是由于显著的实时性及互动性两大特点成为企业营销的首要玩法。

例如,在体育竞技直播上,区别于以往由导播选择视角进行切换,转向由用户自行选择,用户的个性化需求得到满足。自由视角还不局限于既定视角,而是能让用户360度自由观看。如,SK Telecom结合AR/VR技术为用户提供电子竞技直播,KT亦为用户提供多视角+VR/AR观看电子竞技直播或音乐家现场表演,LG U+的U+职业棒球和U+高尔夫两大应用,支持多角度观赛、多屏播放和实时图形叠置“AR立体转播”,让用户提供赛事直播和精彩回放之余,还可了解球的飞行轨迹和选手数据。

除了娱乐类直播,5G直播还可应用在如智慧医疗、智慧课堂等方面。优质医疗资源分配不均一直是公共服务的难题,患者奔赴一线城市就医还难求一号的情况也时有发生,凭借5G直播零延迟及高清的特点,实时高清远程会诊、远程手术指导等方面将有突破性改变,一定程度上能减缓“看病难”的情况。

在教育方面,5G直播能助力政府加速教育资源共享、推动区域教育公平化发展,直播上课期间,师生间的交流互动也因5G技术传播的更加及时。虽然5G可能需要数年才能重现4G的市场主导地位,但其速度、容量、延迟和渗透率使得5G成为许多电信运营商无法拒绝的机会。

运营商该如何演绎5G直播?

网上公开数据显示:2018年中国在线直播市场规模达376.5亿元。而5G商用节点,运营商又将如何利用自身优势在其中分一杯羹?首先,要打造直播“亲近感”,烘托5G“人情化”。从表面上看,5G“直播”与微信、电话营销很雷同,都是属于远程化、间隔式的信息营销,但仔细琢磨,视频直播营销却比电话和微信更有即时性和跨时空的“贴近感”。5G直播带来的亲近感就是一种具有社会意义的信息文化现象。因此,5G的社会意义和信息文化,主要体现在直观的“亲近感”和能沟通的“人情化”关系。

其次,“亮”化5G通信特色。5G是4G的升级和延伸,在5G“高速率、低时延、泛在网、大数据”的特点中,“高速率”是指用户可以以秒为单位下载一部高清电影。“低时延”可以保证信息传递的及时率和即时反应力,对于自动化产业及VR体验有更高的推动力,不会有VR和AR设备的眩晕感,是一种爆发式的新体验。5G直播是现实版本5G体验,直播过程就体现出5G通信特色,并且通过文艺或艺术形式的故事流淌,可以延伸思维,感悟社会整体结构和社会整体进步。

最后,讲好5G故事。直播的5G营销模式,应该是讲好5G故事的模式。通过故事形式,演示5G通信特色和应用,运化出“流淌的故事”的效果,这样才能将5G推向新时代新信息文化。

5G带来的并不是一次快速的经济增长浪潮,而是缓慢和艰难的改变。运营商在无数条前路中,5G+直播看上去是一条最为平坦,去向也最为清晰的路。特别是,今年疫情期间,我们看到许多有着5G成熟的技术和产品落地,我们也会听到政府、运营商对未来5G发展的详实规划。围绕5G,各行各业都在寻找结合点,5G直播就是一个很好的落脚点。如果加上AI,5G直播未来可以想像的空间会很大。不过,在未来,5G除了能够满足企业媒体直播行业应用的特点需求之外,又将会带来怎样的突破?让我们拭目以待。

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