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聊天实录:专家王汝林谈网络创业和电子商务 (2)

发布时间:2006.03.07 11:11     来源:赛迪网    作者:赛迪网

正是这种法制环境条件下,自去年下半年以来,第三方支付热热了起来,那时候,支付保,贝宝,金银花、快钱等多种支付形式和手段,正相斗妍,各展所长。第三方支付,在2005年之所以能获得非常快的发展。就是由于有了一个宽松的法制环境。所以我们回顾和总结,2005年电子商务发展的时候,应该说在支付方面,实现了战略性的突破。这应该成为2005年中国电子商务发展这道亮丽风景线中的一个新亮点。

我看现在有一些网友在问,就说2005年电子商务的发展除了您讲的法制建设,支付环境取得了可喜的进展和成绩以外,还有些其他方面的发展吗?

当然很多。我还可以举出一些其他方面的例子。那就是在2005年电子商务领域,开始了八大方面的战略性突破。支付的突破,法制建设的突破,刚才讲了。诚信环境建设也有了新突破。大家说诚信环境有什么突破呀?

诚信是电子商务发展的一个重要的基础。很长时间以来,中国电子商务发展中遇到诚信环境的干扰很厉害。在这样一种情况下,很多人不敢进行网上交易和网上支付。但是这方面,去年获得了重大的进展。这种诚信环境的发展,表现在三个方面:

第一个,是我们支付手段的完善,为诚信支付提供了一个坚实的技术基础。以前大家不敢在网上支付,支付完了以后,要么收不到货,要么收不到钱,因为网络骗子特别多,特别是近年来,大量的网络钓鱼案件发生。所以一些同志在网上购货心惊,这样就没有一个很好的支付环境。但是随着去年第三方支付的发展,就为网上安全交易提供了一个较好的第三方参与交易的、宽松的网络环境。不仅如此,证监会,和中国人民银行,以及电子商务学会,分别就安全支付,银行支付,以及网络平台的作用,出台了相应的法规性文件和规章性文件。这些文件,和国务院的文件就组成了一个完整的法律链条。这个完整的法律链条为网上的安全起到了非常重要的作用。

与此同时,我们相应的公安机关自去年以来,就网上钓鱼案件,网上诈骗,进行了严历的打击。我们相关的网络技术人员,也出台了一些抑制网络钓鱼的技术方法。例如雅虎,雅虎就推出了一个免费的反钓鱼软件。利用这个软件,就可以很轻松的控制网络钓鱼案件的发生。

就诚信层面来讲,据我所知,去年下半年,有关部门还批准了中国信息学会建立诚信分会。这是从系统上,从组织上,就加强中国网络营销的诚信建设开始了体系化建设的起点。这是一个非常重要具有标志性的事件。

除此之外,易趣,淘宝,这些网站,在去年,已经纷纷表态,要开展网络赔付活动,就是针对网上交易过程中,一些正当的交易所产生的风险,它们开始要进行给网民一定损失以补偿。这样做,应该承认这是网商服务意识的一种觉醒。,也是网络服务意识的一种完善。这是这么多年都没有的。这种觉醒,这种完善,必将使网商为网民交易安全提供了更好的服务保障和诚信环境。使大家在网上交易更放心了。更敢于交易了。所以说,2005年有关方面从多方面为电子商务的发展提供了一个非常好的环节,因此去年电子商务获得了快速发展。

我们的这次两会,明确的提出了,要贯彻和发展我们的创新商务和创新技术,的问题。这一点很重要。我们走有中国特色的发展电子商务之路,就特别应该发展创新商务。

在这方面2005年应该说也是非常可喜的。也进行了非常好的探索。我可以给你举这么几个例子。从模式上,第一个探索是山东东营进行了电子商务和电子政务整合平台的探索。它这种整合平台就是把我们电子商务和电子政务两个平台统一到一个平台上。建立一个电子商务和电子政务共同发展的平台。这是电子商务发展的一个新模式,建一个平台对资金、人员的节约太大了。所以这里面有许多可以继续进行探索的经验和空间。这是第一点。

第二,把ERP延伸应用到电子商务网站管理上。

很长时间以来,我们相当多的企业,利用ERP作为资源管理软件使用,作为网络的资源计划管理系统来使用。但是2005年在这方面实行了突破。一些人利用了ERP具有的很强的管理能力,把它引申应用到电子商务网站管理上,来进行电子商务网站的管理,产生了非常好的效果。这方面典型的例子,就是美国的艾昂公司在中国的苏州、上海等地已经开始建立新型的用ERP软件管理电子商务的电子商务平台,而且取得了稳定的运营效果和出色的运营成绩。前不久,在中国信息界学术大会上,美国艾昂公司的刘总介绍了经验,它的介绍在学术会上引起了非常大的影响。这也是电子商务在模式设计上的一种新的突破。

这应该说是两大突破。第三个突破,最典型的例子就是西部制造网。西部制造网它的创新和突破在什么地方呢?

西部制造网它的创新和突破表现在:提供了一个完整的以商务链为核心的电子商务发展模式。我们很长时间以来,电子商务没有很新型的模式。但是去年西部制造网在这方面突破了。它围绕着商务链构建电子商务平台。从网上发布信息到网络沟通、信息对接,商务谈判、直到网上物流、报关,商检可以全面的完成。也就是说:可以完整地按照商务流程进行网上运作。应该说这是一种崭新的模式。

主持人:更详细的说就是整合型的商务平台。

王汝林:对,从总的来讲,就是整合型的电子商务平台。该网推出以后立刻引起理论界的关注。去年它的发展非常快。而且引起了国际风险投资商的关注,很多人去考察想跟它合作。这个网站进步和进展也非常快。去年它已经进入全球网络排名的前列。

像这样的模式创新还表现在很多方面;比如说在网络物流上。在网络采购上。都有创新。在网络采购上,珠海电子商务采购中心,也提供了一个非常完善的网上采购形式。它把许多网站在网上只发布采购信息,变成全方位整合流程的网上采购模式。这样的模式,大大节约了和降低了采购成本。开始受到了企业的欢迎。

总之,去年电子商务的发展无论从发展模式上,还是从运营模式上,可以说都进行了多维的创新和探讨。许多新的创新意念和模式相信在2006年会有新的发展。我们预祝这些新模式能够在今年取得更大的成绩。

主持人:网友问,网上开店的问题能帮我们具体解释一下吗?

王汝林:当前网上开店有三种可能,第一种网站自己提供网络平台,供网友开店。第二种就是网站只提供空间,网友租用网站平台建立网上商店。第三种就是网友不用租用网络空间,自己利用电子商务软件进行无店铺经营,实行无平台创业。在我们理论界,对这种创业模式叫无网站网络营销。这种创业的模式,因为简单,易行,省钱,所以发展很快。进入的和参与的网民越来越多。特别是大中专学生相当多。我去过廊坊大学城进行过一次调查。当时听课的一百人中,我统计有82%的开始建立了自己的网上商店。

主持人:82%都建立了自己的网上商店?

左为中国信息经济学会电子商务副主任、联合国开发计划署特聘专家王汝林先生;右为赛迪网总编辑朱启明

王汝林:这82%中,在和他们座谈的时候,我就问他们,其中有20%以上不为赚钱,他们就想在毕业之前,走出校门以前,提前一步,增长一下自己的经验。当然这些创业者中大约有10%的人,已经从他们建立的网上商店赚到了第一桶金。其中我接触了一个在校的创业者,它每月网上创业收入已经达到四千元,他可以完全靠网络创业的收入维持自己的大学生活。甚至为下一步的读研做好了资金准备。可见,网络创业,会成为大学生创业的一条坦途。

至于刚才网友问,做网上的商店应做哪些准备?我觉得应该是比较多的。由于后面问题比较多,这里简单说三点。

第一点建立网上商店和商城要选准商品。不是任何商品就可以拿到网上去卖。上网的产品要选择有客户群,有商业机会,有质量保证,有充足货源的,我遇见过一个网友,他研究了一种紫色米,就是红薯和大米杂交的米。他问我,说王老师能不能帮我在网上卖,我就帮他,上网一个月后,就全部卖掉了。后来它的货源就不足了。所以网上销售的产品货源一定要充足。

第二要进行安全交易,因为提供平台的网站,相当多的只提供给你网站空间,供你建网页,供你建商店,我们很多同志用一种传统的方式进行交易,在交易中大意,轻信自己有商机,这就往往给从事网络钓鱼的网络骗子提供了机遇。结果商机很好,货发出去就没有音信了。所以大家最好采用网络安全平台进行支付。

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