主持人：您认为最需要的核心竞争力是什么呢？雅蜂具有的核心竞争力又是什么呢？
郑民：核心竞争力首先要对这个行业了解。也就是要了解买家需要什么，和卖家在想什么。真正的找到一个合适的业务模式是最重要的。当然，有了这些一定要把它变为现实，业务也好、服务也好，能够推出来需要很多条件。这个条件首先要有一个理念，在我们雅蜂这个平台里重点的理念叫TQS（全面质量采购）。当买家到中国来采购的时候，当他寻找企业信息的时候会发现，对买家来讲非常难，比如他找到一家企业，通常一个高质量采购商，第一首先找产品，而且是满足自己的标准，质量的产品。
这个条件满足以后才跟企业去打交道。现在的现状是当买家找到企业，我怎么找到一个有质量保证的企业。我自己也有这样的经验，我曾经带国外的买家到国内的一些地方去采购。这个企业在中国有25年的采购经验，但是他们也很困惑，我们去了以后跟这个厂家聊，把他的产品介绍给我们，老外也都看了这些产品，对这些产品比较满意。大家座下来谈的时候，老外就提出来北美的标准。当提到这个的时候，国内的人就非常迷惑，这个标准是什么？没听说过。老外解释了半天，作为我，我是这个行业的外行，我也不可理解。厂家那边也找了很多做生产的工程师，听了以后也拿出很多东西比较，大家没有说到一起。所以老外出来就觉得非常遗憾。老外说这个厂子感觉不错，但是怎么样能保证质量？质量这个词往往大家认为是比较空的，其实对老外讲就是我要这个东西的标准，是个数据，这个东西你是不是能满足。如果说你能满足我，质量就达到了。
也就是说中国很多企业到美国的时候，比如我们的电子产品要符合3C，这是合格的。到了美国要支持UL，假如你支持这个对老外来讲就是有保证的。然后出来以后发现楼前放一辆车，车里放了很多货，打开货看了，跟我说Michael，问一下这车货是不是这家企业的？我问了这个事，后来他在邮件里跟我说，一定要弄清楚，是怎么回事。这个厂家说这个货是他们的，但是他们是通过别的代理做这个事情。所以他对这个事情也不清楚，也不能给我任何答复。老外说这个人就是我在土耳其的合作伙伴，如果说这个厂家真的是在给我们土耳奇的合作伙伴供货，那自然我也可以用他们的货。我问了很久，最后对方还是没有答复。最后老外还是挺遗憾的。
这也是对我们做雅蜂网的提示，第一，这个网上一定要调查这个产品或者这个企业满足了什么产品标准，在B2B里面最权威的的标准解决了，我们才能做的更好。我们考虑了这样的因素，所以提出了TQS这样一个指标。
当然提出这个指标是经过我们详细的调查分析的，我们研究了上百家比较大的公司，各个行业的公司，他们做的采购时候的一些标准。我们总结出大概790多条，我们认为这么多条放到网上也是很难实施的。所以我们从这里分了六个领域。第一个是Promotion；第二是企业的生产能力；因为有的企业虽然产品很好，但是可能生产的不够，这样可能未必是一个好的企业。还有对企业的R&D的水平，就是有多少专利，还有企业的报关、报检，这样的东西是不是使用了自动化的。因为现在咱们国家的产品出口的时候都是在离岸前把所有的数据输进去，你的货还没发，美国已经有了你的货的信息。还有一个就是在银行之间的结帐是不是使用了国际的一些标准。因为很多企业在国内做贸易用TT的方式。我们把买家的需求从是不是宣传自己、是不是有生产能力、然后报关、报检如何，当然还有一条是不是环保的。因为现在国外这点要求比较高。再加上货是不是运的比较好，用了哪些船运公司发的货？大家做完这个生意之后结帐等等这些东西是不是用的国际比较著名的，是不是通用的。 我们的TQS是覆盖这六大领域。
虽然很多东西我们是参考买家的标准，但是我们对这个标准还是有一个开放的态度的。任何一个人买家、卖家，比如他说这个标准不够，再加上三条，如果加的人比较多的话，可能我们把那几条去替换，这取决于买家、卖家对信息的感觉，这样不断的丰富、完善。
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