主持人: 企业如果让它尽快的有效应对《管理办法》，您给他一些什么样的建议呢？
黄建忠: 第一，要熟知《管理办法》。第二，要对自己企业产品的供应链有一个流程再造。要对自己的供应商提出新的要求，这些要求必须得做到。第三基于《管理办法》的要求，要着手开始有毒有害物质的替代工作，要找到替代材料，要找到替代材料的供应商，要得到供应商的保证，而且还要建立自己的一套新的质量管理体系。因为产品替代以后质量是不是能保证？可靠性也要有一个检测，要有手段，这些都是企业要做的工作。我们要一点一点的做，从一个小产品做起，从一个零部件做起，一点点的做，最后实现所有产品有毒有害物质的替代，要围绕这个目标来做。
主持人: 这项工作难点主要在哪儿呢？
黄建忠: 产品的替代，替代产品的适用性、可靠性都是很难的。比如产品的无铅，产品连接与焊接是很重要的，焊接现在大部分是有铅焊料，从含铅焊料到无铅焊料难度是非常大的。因为无铅焊料比起有铅焊料焊点提高了很多，成本增加了。使用无铅焊料还要换设备，关键是这个产品能不能适应？因为焊点高，新的熔点下物理性能能不能达到？性能影响会不会很大？围绕它要做的工作太多了。
主持人: 您也提到了消费者会是推动这个《管理办法》有效的力量，消费者购买电子信息产品您给他们一些什么样的建议呢？
黄建忠: 去年年末的时候有一个环保组织要求我参加他们的活动，碰巧出差了没有参加上，但是我觉得他们的理念非常好，他们是在青年人中发起一个倡议，要求他们关注环保，购买环保的产品，摒弃不环保的产品。所以很多事情要从“娃娃”抓起，如果大、中小学生都能发动起来关注环保，这是一项了不起的工作，会使更多的人积极参与，能够促使我们早一点完成这项工作。 还有一个例子，3月1号以后我接到了一个网友的电话，他告诉我为他两岁的孩子买了一台电视，但是拆了包装以后看到里面的环保标志了，环保使用期限是十年，也看到了一个表格里面告诉他，这台电视机含有有害物质，在什么地方含有？他给我们打电话，正好电话是我接的，我就给他做了解释。我们这样做其实也有一个重要的方面，就是要让这个标准能够让广大消费者都知道，企业就有一种无形的压力，如果生产的产品还含有有害物质就会给消费者造成惶恐，他会不遗余力加快自己产品中有害物质的替代，减量化。早一天从橙色标志变成绿色标志。我们是实行这样的一个社会监督机制来实现有害物质的替代。
网友: 请问黄处长，那以后手机、MP3是否含有有害物质一看环保标识就知道了？
黄建忠: 对。手机和MP3的环保标志可能难以看到，因为这两个产品比较小，手机可能会贴在电池仓里，3月1号以后生产的产品都应该有。如果贴的是绿色的标志就是不含或者含有害物质在限量以下。能看到环保标志我们就能知道含不含有有害物质，手机的环保标志贴在电池仓盖里。MP3我们允许它贴在说明书里，MP3的环保标志可能在MP3上看不到，因为它没有电池来回换，所以就贴在了说明书上。现在消费者在买产品的时候要先问贴没贴，如果贴了就买。
网友: 黄处长您说的环保使用期限，是指它含有有害物质，这个期限是什么意思呢？
黄建忠: 就是这个期限内有害物质不会泄露和外溢。
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