12月4日，新浪网颁布了“国内购物网站（B2C）用户满意度调查”结果，B2C网站卓越网荣获用户满意度第一名。
“国内购物网站（B2C）用户满意度调查”是由新浪网发起，调查了包括卓越网、搜易得、莎啦啦、搜狐商城、贝塔斯曼、当当网、no5时尚商城、亚佳礼品网、天天购物网、亚赛体育等大部分国内知名的网上购物网站的用户满意度情况，活动为期一个月，自11月1日始至11月30日结束。此次活动的开展促进了我国电子商务的健康有序发展，推广了以电子商务“服务为先”的发展理念，增进电子商务企业与消费者之间的沟通交流。
为了使本次调查获得更为广泛的用户参与，新浪网还对参与调查者提供了包括信利128M MP3 99、爱国者移动存储（32M）等精美抽奖奖品。
新浪网是国内最大的门户网站之一、是中国大陆及全球华人社区中最受推崇的互联网品牌。长期维护和倡导着健康的产业发展环境。凭借其在全球范围的品牌影响力和号召力，新浪网在让更多的人了解中国互联网应用状况。本次调查，将对B2C电子商务产业发展提供有力的数据支持，使得更多消费者了解和熟悉网上购物，进一步推动电子商务产业的发展。
卓越网在电子商务领域内经历三年多的探索，以“精选品种、全场库存、快捷配送”的“卓越模式”，在国内首先实现持续赢利之后，卓越网副总裁陈年就在多个场合表示：“卓越网要从目前的电子商务领先者转变为领导者”，“要对整个产业的发展负起责任”。通过无条件退换货、保证正版质量、保证超优价格等政策，加上近期推出的48小时抢购行动、全国运费1元等诸多活动，无疑使卓越网的品牌形象更加深入人心，为此次获得第一的殊荣增分不少。
卓越网市场部经理张栋伟在获知本次调查结果后则表示：“新浪的调查结果真实的反映了目前国内B2C市场的市场格局，也向整个产业发出了注重服务的提示。希望产业内的伙伴们，都能注重服务、务实发展，为普及电子商务做出贡献”。
