从2000年以来，中国管理软件市场一直保持20％以上的增长速度，直至2003年由于SARS的影响而出现了短暂的低迷。2004年管理软件市场开始全面复苏，赛迪顾问预计，2004年中国管理软件市场销售额将实现23.5％的增长。赛迪顾问研究表明，2004年管理软件市场销售额的增长主要来源于两个方面，一是集团企业对集团财务、集团人力资源管理软件需求的快速释放；二是中小企业对ERP软件掀起了一股投资热潮。
集团企业市场快速启动
中国集团企业市场包括两类市场，一类是大型的、多元化经营的、投资控股型的集团企业。典型例子就是国资委下属的诸多大、中型国有企业，也包括少数集体和民营大型企业。这类集团企业的信息化需求迅速凸现，一方面来源于政府政策的影响，另一方面是迫于市场竞争的加剧和中国入世的压力。这类企业信息化需要解决的问题是如何对集团内企业进行集中控管，具体来说主要是对集团财务集中管理和人力资源集中管理等的需求。这类企业信息化的难点在于各成员企业信息化水平不一，由于业务的复杂而导致实施风险大、实施周期难以控制。因此此类市场尚处于启动阶段，市场需求的完全释放尚需一段时日。
另一类就是业务相对单一的集团企业，但分公司和分支机构较多。这类集团企业的信息化需求主要来源于市场竞争的加剧和中国入世之后将要面临的国际化竞争的压力。这类企业的信息化需求是由上至下、由内而外的，因此实施信息化的障碍和阻力相对较小，信息化需求也主要集中在对集团资金和人力资源的集中控管上。赛迪顾问认为，此类企业市场不仅是拉动2004财务软件增长的主要动力，也将会是今后一段时间内企业信息化需求快速释放出来的市场。
财务软件在97年经历了从DOS到Windows的平台迁移。2004年，管理软件正在经历着另外一场更为深刻的变革，那就是全面向J2EE平台的迁移。这种迁移正是基于供应商们对集团企业对集中式管理模式的需求的深刻理解。
中小企业ERP选型慎重
赛迪顾问年度研究报告表明，中国中小企业ERP市场增长速度连续两年超出大型企业ERP市场增长率，成为拉动ERP市场增长的主导力量。
2003年，中国中小企业ERP市场销售额已经占到了ERP市场销售额的68.2％，中小企业市场同比增长速度达到24.2％，大幅超过了大型企业市场18.7％的增长速度。从赛迪顾问前三个季度发布的研究结果来看，2004年中小企业ERP市场将会延续2003年来的快速增长态势，增长速度仍将超出大型企业市场的增长速度，继续成为拉动ERP市场增长的主导力量。
赛迪顾问2004年中小企业采购行为研究表明，在影响ERP选型和采购的关键因素中，ERP软件的可用性、价格以及售后服务能力成为中小企业最为关注的三大因素，其次才是品牌、咨询实施能力、应用案例以及产品升级等其它因素。与2003年相比，一个最大的变化就是中小企业对产品价格和厂商品牌的关注程度大幅下降。这说明中小企业用户在ERP选型时更加慎重，选型时考虑的因素不再仅仅是厂商品牌、产品价格、功能模块是否全面等表象的因素，而是会更加关注ERP产品的可用性，ERP产品是否真正适合企业业务和发展，是否真正能够满足企业现阶段和未来的潜在需求，给企业带来工作效率的提高和销售业绩的提升。
提升渠道竞争力成为新的竞争焦点
2004年，中国高端ERP软件市场已经日趋成熟，竞争加剧，用户需求变得复杂化和更加重视整体拥有成本(TCO)和投资回报率(ROI)。在高端市场变得越来越难做的情况下，精明的国外厂商很自然的想到了中国中小企业市场。巨大的中小企业数量，潜在的需求，点燃了国外厂商投资的欲望。
2004年，SAP更加坚定了中小企业市场战略。除了继续加大对中国中小企业市场的投入力度，在中国继续扩大招募中小企业市场渠道合作伙伴之外，并着重加强已有渠道合作伙伴的培训和调整，提高渠道的综合竞争力。
越来越理性的国内管理软件厂商们也清醒的认识到，在进军高端市场的同时，还应充分发挥其"本土化"优势，而集团财务和中小企业市场正是目前来说最适合国内厂商生长的一片"沃土"。为了进一步开拓高端市场，国内领导厂商用友、金蝶也在加强咨询、实施伙伴的拓展；为进一步巩固中、低端市场的竞争地位，一方面在使渠道进一步延伸到乡镇一级城市，另一方面在整合渠道资源，完善渠道体系，提高渠道的服务能力。
基于以上分析，赛迪顾问认为，随着国内外厂商的产品和渠道正在向高、中、低端市场渗透。未来几年，中国管理软件市场竞争将会进一步加剧，竞争最为激烈的将会是中小企业市场，而在中小企业市场，渠道竞争力与产品竞争力同等重要。未来中国市场上，谁掌控了渠道，谁就掌控了未来。（n104）
