【赛迪网讯】2月26消息，微软25日称，大约2万名微软收费的Hotmail电子邮件服务用户遇到了访问速度慢和不能访问电子邮箱的问题。
微软MSN在线部门主要产品经理布鲁克·理查森说，这个问题是从星期二（2月22日）开始出现的，到星期五已经解决了。他说，这个故障是由于服务器出现问题引起的，并不是黑客攻击造成的。
本周初，微软Hotmail Plus和MSN Premium收费服务的一些用户抱怨，他们遇到了无法看到电子邮件，登录困难以及访问速度慢的问题。这个问题没有造成数据损失，但是一些用户暂时无法看到全部的电子邮件。
理查森说，这个问题星期五已经稳定下来了。但是，一些用户查看电子邮件的速度依然很慢。她说，现在还不清楚这个问题什么时候能够得到彻底解决。
微软约有1.9亿Hotmail用户，其中大部分是使用免费服务的用户。（n106）
