近日，当当网出售3.5折的手机产品，消费者闻风而动，纷纷下单。然而，在不到一天时间里，当当网从删除买家留言到单方面取消订单，再到挂出“缺货”免战牌，却没给已经下订单的买家一句解释……

K750C，索爱最新的时尚手机，以自动对焦摄像头为最大卖点。据本报记者在北京市公主坟通讯市场调查发现，目前该款手机在零售市场价格为4500元，即便水货也不会低于3000元。而7月21日下午，国内著名B2C网站当当网开出了K750C的全球最低价--1520元！

从网友提供给记者的屏幕抓图可以看出，当当网明确标明：“索爱K750C，原价4300元，当当价1520元，优惠额度为3.5折。”在接下来将近两个小时里，当当网没有对该页面做出任何处理。于是，闻风而动的消费者纷纷下单购买。仅记者的朋友和网友中已经下单甚至银行付款的就达数十人之多。

7月21日晚，当当网终于有所行动。首先，当当网将K750C的页面价格改为3680元。接着，当当网单方面取消了当天下午以1520元定购K750C的所有订单。而买家却没有得到当当网的通知，甚至连一封Email都没有收到。

单方面取消订单的行为终于引发了消费者的愤怒，7月21日～7月23日，该页面下方声讨当当不守诚信的留言多达数百条之多。例如某网友留言：“为什么3.5折订单消失了？骗子网站，以后都不来这里买东西了。”

消费者：难道我们只有被忽悠的份儿？

记者在留言的网友中找到了曾下单购买该款产品的赵先生。提起此事，赵先生至今依然十分愤怒，他说：“我们并不知道K750C不能卖这个价格。并且该页面还明确标明3.5折的优惠，而4300元的3.5折恰好是1520元。我们并不知道当当从什么渠道获取了K750C的特价机，也不关心这些问题，我只知道在当当网，我就可以花1520元买K750C手机。并且当当网已经给我发了确认信。都说做生意要有良心，起码不能丧失诚信。难道几万元的经济损失比当当网的交易诚信更重要吗？难道我们只有被忽悠的份儿吗？”在采访中，其他买家也表示了同样的看法，并向记者出示了交易确认信。

中国电子商务协会：买家起诉网站十拿九稳

针对此事，记者专门走访了中国电子商务协会，协会政策法律委员会副主任阿拉木斯在采访中表示，在这件事中，当当网作为一个卖家，通过网站发出产品出售的要约，而消费者作为买家，通过电子汇款等方式购买产品的行为构成承诺，买卖合同即正式成立。既然如此，当当网单方面撤销订单就构成了违约，消费者完全可以通过诉讼来维护自己的合法权益。根据今年4月1日起正式实施的《电子签名法》，数据电文的效力获得法律的认可。网站发给消费者的订单确认Email就是消费者很好的证据，消费者可以要求网站继续履行合同或者解除合同，并要求对方赔偿损失。

阿拉木斯表示，有一种情况网站可以免责，那就是被黑客入侵导致信息被更改，但即便如此，网站也应该承担及时通知的义务。同时根据“谁主张谁举证”的原则，网站应该对此承担举证责任。最后，阿拉木斯还说：“消费者打赢此类官司的几率非常大。”