【赛迪网讯】BCM是信息化高度发展之后的产物，王云生认为，中国进出口银行的信息化实践相对还很落后，但BCM不能消极等待，而要尽快规划并付诸实施。
王云生最近一次接触BCM理念和方法是在今年9月。作为中国进出口银行信息科技部总经理，他出席了在丹麦哥本哈根举行的SWIFT（环球银行金融电讯协会）年会。在会上，他参观了美国Sungard公司的展台。
SunGard公司年收入高达12亿美元，专注于信息可用性服务(Availability Services)，在主机托管、高可用性存储、信息安全、档案管理、灾难恢复、应急规划软件以及咨询服务领域具有很高的知名度。
不过，王云生可不是第一次接触BCM的概念。早在2002年，中国人民银行下发的一份文件中，就提出了保持银行业务连续性的要求。从那时起，王云生就开始关注灾备、BCM的问题了。
正视中外银行之间的差距
在国内，银行的信息化程度与其他行业相比水平较高，但相对于国外同行，中国银行业的信息化差距还很大。“如果说主机、网络等硬件设备、应用软件系统与国外比处于相当的水平，可能还比较准确。但要谈到与信息化水平相适应的管理水平、国际标准和惯例，国内与国际先进水平相比还差得很远。”王云生毫不掩饰问题的存在。
为什么这么说，道理很简单。信息化工具和方案延用国外的居多，结合自身业务自主创新的少。更何况，国内银行遇到的问题远比国外发达国家的银行遇到的问题更多、更复杂。工、农、中、建4大国有商业银行几十万名员工、上万个网点，制定一套统一、完整、可操作的BCM、BCP计划，又谈何容易？
中国进出口银行正在研制的一个项目是贷款管理系统，其中涉及贷款资产风险度测量问题。这在国内还是一个比较新的领域。按照王云生的说法，仅此一项，中外银行之间的差距就在十年以上。再比如电子银行的风险评估准则，巴塞尔组织已经公布了明确的准则，但国内银行研究并真正贯彻的非常少。
成立11年以来，中国进出口银行主要办理了进出口企业的贷款、政府优惠贷款、以及国外政府或机构的转贷款业务。今年8月，新任行长李若谷公开表示：中国的进出口规模，以及和世界经济之间的关系和11年前完全不同了，相对于7000亿美元的出口，进出口行二三百亿美元的贷款比例比较小，有很大的发展空间。
为此，中国进出口银行正在筹划从银行治理结构、机制和运营体制等方面展开全面改革。“信息化的工作要跟上改革的步伐，不断适应新业务的推出。”政策性银行是政府投资、经营的领域是特定的、没有市场竞争压力的说法，其实是片面的。就拿大型进出口企业来说，他们对银行提供的金融产品的品种、服务质量、资金结算速度、管理水平要求很高。政策性银行的贷款利率虽然有优惠，但企业考虑的是综合成本。
所有改革措施都要求信息化的有力保障
如今，中国进出口银行正在研究开办进口买方信贷、卖方信贷等创新性业务，以往的信息系统目前难以适应新业务的处理需求。虽然成立了11年，信息化也大致可以分为三个阶段。
1994年～1999年是第一阶段，中国进出口银行的信息化基本处于探索起步阶段，主要是机构的设置、人员的安排、简单应用等。即使到了1999年，信息科技部门也才只有6个人。信息化也局限在PC的应用，没有网络系统，没有完整的核算系统。
1999年～2004年是第二阶段。在这一阶段，中国进出口银行的信息化水平迅速提高。相继建成了全行的计算机网络，开发并投产了综合业务信息系统、国际结算管理系统、办公自动化系统、视频会议系统等。
2005年开始进入第三阶段。一方面，信息科技部认真总结前5年信息化的经验和教训，另一方面，为适应业务发展，深化改革的需要，研究制定“十一五”信息化发展规划。灾难备份中心建设、新一代核心业务及管理系统的建设都是研究的重点工作任务。
王云生表示：“中国进出口银行的信息化水平相对于四大商业银行来说，是偏低的，目前的空白点还很多。比如，网上银行现在还没有开展，适应进出口银行内控机制、化解风险的信息化体系尚未建立等。”看来，IT和业务是互为推动的。在高度依赖IT的银行业，几乎所有的改革措施都要求得到信息化的有力保障，要落实到信息化的手段上，都要基于先进的IT技术来实现。
也正因为如此，BCM就具有特别的意义。IT系统的一次宕机事故，就可能导致业务的中断。如果没有基于企业发展、业务管理基础上的BCM思想，没有从管理体系，流程上制定的一整套业务连续性计划，别说是遇到自然灾害了，就是一般的系统故障，就可能造成业务难以在短时间内恢复运营。
BCM，减少小概率事件的发生
近一两年，中国进出口银行相继出台了一些信息安全的相关规定，防火、防水、应付系统宕机等突发事件的应急预案也编制完成。数据备份方面，主要是每周备份一次，而且在异地存放备份介质，相当于实现了国信办要求的一级容灾标准。
王云生告诉记者：“中国进出口银行的BCM还很初级，基本上还处于摸索阶段。”话虽这么说，但中国进出口银行的BCM实践还是踏踏实实地做了很多基础工作。按照规划，灾备中心的建设很快就会启动。2002年，中国进出口银行专门去深圳考察了GDS万国数据公司，这是一家提供专业化的第三方业务连续性及灾难备份服务的机构。去年，中国进出口银行还邀请了新加坡SCS公司的专家做了业务介绍和培训。SCS在灾难恢复和业务持续管理方面具有一定的影响力。
仅就中国进出口银行的灾备中心建设而言，信息科技部就进行了反复的论证。现在惟一的阻碍就是在建设模式、运营模式上，内部还没有达成一致：是自主建设，还是外包给第三方服务机构？还是外包与自建结合？不管是哪一种，投资的成本和运营风险控制如何评估？
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