马云的动作吸引了业内的眼球:把雅虎中国网站(www.yahoo.com.cn)的首界面由原来门户型改为如百度的搜索引擎型,同时把yisou.com的网址也指向了www.yahoo.com.cn。这个动作意味两件事:一是yisou.com从此销声匿迹,二是雅虎中国的业务将以搜索业务为主。(笔者注:为了便于说明问题,以下用Yahoo指全球性的美国公司Yahoo,用雅虎中国指Yahoo在中国的业务)
对于雅虎中国笔者一直在思考着一个问题:为什么在中国市场上没有取得骄人的业绩?作为一个国际型的大公司,雅虎在其它国家都取得不错的战绩,如根据AC尼尔森调查在同样是中文网络世界的台湾地区,Google仅有14.8%的使用率排名第6,雅虎奇摩则以74.8%的压倒性使用率稳居龙头;在日本,雅虎日本凭借软银孙正义的本地化运作,拥有搜索市场无可动摇的霸主地位,雅虎日本每月使用人数超过Google十三倍。可是在中国呢?
笔者曾看过2004年11月艾瑞报告,报告说在中国搜索引擎的市场占有率方面,百度、雅虎、Google分别以37.4%、32.0%及19.1%名列前三位,当时笔者对这个结果绝不相信,后来随着与阿里巴巴的合作,Yahoo以10亿美元现金和中国业务购阿里巴巴40%股份,简直就是把雅虎中国送给阿里巴巴了,笔者更怀疑这个结果的真实性,如果雅虎中国真是如艾瑞报告说的有这么高的占有率,考虑到百度美国上市后现在的市值,雅虎中国绝对不会与阿里巴巴整合,退一步说即使整合也会以这样的价格。
后来看到2005年8月29日下午中国互联网络信息中心(CNNIC)对外发布的北京、上海、广州三地的《2005年中国搜索引擎市场调查报告》,其报告中雅虎中国的占有率与笔者估计的差不多:搜索引擎的市场份额(北京):百度51.5%,Google32.9%,Yahoo3.7%,搜狐4.6%,新浪4.0%,其它3.3%;搜索引擎的市场份额(广州):百度48.0%,Google28.7%,Yahoo7.4%,搜狐3.8%,网易2.5%,其它9.1%;搜索引擎的市场份额(上海):百度43.9%,Google38.2%,Yahoo4.5%,搜狐3.9%,新浪2.5%,其它6.9%。虽然此报告披露的只是北京、上海、广州这三个城市,但这三个城市具有代表性,并且结果基本一致:雅虎中国的搜索业务与百度、Google相比差得太远了,因此对逐渐理解雅虎中国为什么以这么优惠的条件与阿里巴巴合作了,一是Yahoo绝对不会放弃庞大的中国市场,二是其业务相比其竞争对手只能用惨淡来形容,在这种情况下Yahoo必须要找个一个本土的合作伙伴来接管雅虎中国。
马云接手为什么把雅虎中国的业务限定以搜索业务为主呢?原因不外乎有如下几个(依重要性递减排列):一是中国本地搜索引擎百度的上市取得的业绩也是一个刺激;二是协议中说得很清楚,阿里巴巴可以无偿使用Yahoo的技术,而本身搜索引擎技术就是Yahoo的强项,这样一来投入不会太大;雅虎中国的门户业务在中国受到强大的挑战,中国本土门户网站势力非常强大,与熟知中国国情的本土门户网站竞争,根本不是对手。由这些原因可知,把雅虎中国的业务限定以搜索业务为主一方面是考虑到自身的优势,另一方面也是被逼无奈,因此雅虎中国才不得不孤投一掷把宝押在搜索业务上。
从雅虎中国的动作也可看出把宝押在了搜索业务上:雅虎搜索已将2000余台服务器从美国搬至国内,明年将增加到5000台服务器;在美国成立了由30多位顶尖华人科学家组建的搜索技术研发团队;雅虎中国的实权也由原“搜索帮”所掌握,如田健被任命为雅虎中国搜索执行总经理,李锐为副总经理,谭晓生出任搜索工程技术部总监等等。
凭马云的本事以及雅虎中国仍然会得到Yahoo的支持这一点上,笔者对雅虎中国将来在搜索业务上的成功不怀疑,但是雅虎中国仍然面临着很多困难,其中一个主要的问题就是雅虎中国仍然会面临的本地化问题。一是因为对于搜索业务这方面,与之合作的阿里巴巴积累不够,对雅虎中国的帮助不会很多,从具体业务开展来看还是原雅虎中国那些人;二是本地化包括技术、人才资源、管理、营销、企业文化等方面的本地化,并不是管理人员是本地人就是本地化了。对于雅虎中国几年前的业绩,某业内人士曾评价说“雅虎中国在中国一直都有水土不服的症状,远远没有取得与雅虎在全球互联网业内相匹配的尊敬”,由此可见本地化以前是雅虎中国的问题,以后还是将面临的问题。
单从目前的搜索业务来说,Yahoo与百度比较还有许多值得改进的地方,感觉其高级搜索没有百度的细致,如百度的关键词的限制有“包含以下全部的关键词”、“包含以下的完整关键词”、“包含以下任意一个关键词”、“不包括以下关键词”四条,而雅虎没有限制;百度的文档格式可选,而雅虎中国的不可选;百度有关键词位置限制,而雅虎中国没有;在语言的设置雅虎中国倒比百度多多了,可是对于面向中国市场的搜索引擎来说,这一块雅虎中国的优秀没有任何意义,放在网上就自信心不足硬凑优势之嫌。另外有一点让笔者迷惑的是,笔者明明是在江苏南京,怎么雅虎中国的搜索页面上显示的是江苏徐州的天气情况呢?
阿里巴巴的一位高管说到“从今天起,在中国,雅虎就是搜索,搜索就是雅虎”,其实这句话只说对了一半,“从今天起,在中国,雅虎就是搜索”是事实,可是在将来要想达到“从今天起,在中国,搜索就是雅虎”还有一定风险性。雅虎中国现在就象一只飞向玻璃的苍蝇,前途是光明的,但困难还是存在的。(n106)