“您的朋友１３９６１９为您送祝福，请拨打１２５３３，进入点歌台聆听这份祝福。本条信息免费。”由于受好奇心的驱使，郭先生用手机拨通了提示号码听取了留言，在一段长达２分钟的开场白后，紧接着一句是“想知道这位朋友是谁吗？在歌曲结尾，您的朋友会亲口说出祝福。
”当歌曲播放完毕，话音则提示：“本信息每分钟收费１．５元”。
现在，如郭先生这样遭遇短信陷阱、资费欺诈的情况将有望得到一定缓解。信产部于近日举行的“２００６年中国电信业发展与政策通报会”上重申，信产部２００６年的工作重点将是集中处理电信资费计费、收费方面的投诉，让用户们消费得明明白白。
陷阱多多欺诈行为防不胜防
“今年上半年，信产部将重点整治各级电信企业（包括增殖电信企业）价格欺诈、价格歧视、虚假宣传、多收费和乱收费等侵犯消费者合法权益的行为。”信产部经济调节与通信清算司祝军副司长在通报会上做出如上表示。
据了解，当前被信产部认定为严重欺诈性质的短信行为主要有以下几种：
一是少数信息服务提供商提供的ＷＡＰ等业务没有具体的资费说明，导致用户在不明收费标准的情况下订制了信息服务业务。
二是信息服务提供商违规向用户发送恶意程序，导致用户不明不白订制了信息服务，引发新的欺诈订制问题，如上面郭先生的例子，信息服务商向郭先生发送了匿名短信，并引导郭先生拨打收费电话，引发了短信消费的欺诈行为。
三是业务推广中免费试用问题。如个别彩铃服务提供商采用免费试用的方式来进行业务宣传，免费试用期结束后，在没有告知用户的情况下，自动将免费试用的服务转为收费服务。
资费欺诈恶化行业发展环境
身处同一行业内，“一损俱损，一荣俱荣”。短信陷阱、资费欺诈行为不仅仅伤害了短信业务在用户心中的美誉度，还牵连了其它增值业务的发展，如彩铃、ＩＶＲ业务的开展推广。其引发的信任危机，对用户、信息服务提供商乃至整个行业的发展都造成了消极影响。
首先，资费欺诈行为损害了用户的利益，导致用户投诉不断，并成为服务行业投诉的重灾区。信产部公布的２００５年第四季度电信用户申诉情况显示，消费者反映强烈的问题仍集中在短信服务上，占当季度用户申诉总量的４２．８％。
其次，资费欺诈行为使整个电信增值行业在消费者心中的信任度大为降低。由于消费者大多是在毫不知情的情况下，被强制订阅和收费的，由此引发的信任危机让用户面对新的增值业务时有些望而却步，严重影响电信增值业务的健康、持续发展。
最后，资费欺诈行为使产业链各端受到牵连，恶化了整个行业的发展环境。由于短信业务需要电信产业链中多方力量的参与，一旦某个环节出现问题，便会波及整个产业链。对运营商而言，当用户遭遇欺诈时会对运营商的经营产生怀疑；对守法经营的ＳＰ来说，资费欺诈行为无疑会起到“劣币驱逐良币”的负推动作用。
资费透明保护用户利益的前提
在信产部公布的２００５年第四季度电信用户申诉情况中，我们可以看到，用户在计费、收费方面的申诉量比上个季度增加了３３．８％；而来自中消协的数据则显示：２００５年，由“计费方式不透明且无法查询、垃圾短信太多”等问题导致电信投诉比２００４年上升了１３．１％！
由此可见，电信资费的不透明已经严重影响了电信增值业务的健康发展，同时也成为电信消费欺诈行为的重要“帮凶”。试想，如果在资费透明的情况下，如果用户对自己的手机消费情况一清二楚，那些不法ＳＰ们的这些歪门邪道还能畅通无阻吗？
诚然，保证电信资费透明是确保用户利益的前提，但要彻底解决电信消费的欺诈行为，除了消费者自身要提高防范意识外，还需要各方力量的共同努力：主管部门要辅以强有力的监管手段；运营商要把好“入门关”；信息服务商要加强行业自律。
唯有主管部门、运营商、信息服务商这三方“三管齐下”，才能规范增值业务经营服务行为，营造诚实守信的市场环境，促进电信服务质量整体提升。(n101)
