戴尔日前面向中国市场推出了一项“服务性”产品——戴尔软件通，该产品是一项基于电话的增值技术支持服务，这也是戴尔(中国)面向家庭、中小企业客户的首款软件“服务”类产品。 软件通的用户今后遇到应用软件、操作系统、病毒故障、间谍软件去除及外设运行方面的问题时，只需致电戴尔即可获得远程的技术指导服务。 该服务具体包括上百种软件，但主体仍集中在微软开发的WINDOWS 视窗及IBM中间件系列产品之内，同时，不对“非戴尔硬件”提供上述软件支持。(n101)
戴尔日前面向中国市场推出了一项“服务性”产品——戴尔软件通，该产品是一项基于电话的增值技术支持服务，这也是戴尔(中国)面向家庭、中小企业客户的首款软件“服务”类产品。
软件通的用户今后遇到应用软件、操作系统、病毒故障、间谍软件去除及外设运行方面的问题时，只需致电戴尔即可获得远程的技术指导服务。
该服务具体包括上百种软件，但主体仍集中在微软开发的WINDOWS 视窗及IBM中间件系列产品之内，同时，不对“非戴尔硬件”提供上述软件支持。(n101)
