最新的调查结果表明,从2005年11月到2006年3月期间,我国互联网用户收到的垃圾邮件比例由61.53%上升到63.97%,上升了2.44个百分点,远远高于上次调查的0.9个百分点。
用户平均每周收到垃圾邮件数量为19.33封,较2005年10月的每周17.25封上升了2.08封,上升幅度也高于上次的调查结果。从这两组数据可以看出,2006年第一次调查的各项垃圾邮件数量指标均超过2005年历次调查结果。
节假日促销可能是垃圾邮件上涨主因
根据本次调查的结果显示,用户收到的垃圾邮件种类中,各种促销信息及其他广告信息的比例较高,84.43%的用户收到的垃圾邮件主要是网上购物信息。分析显示,由于本次调查的时间发生在春节前后,商家纷纷借此良机将促销广告信息发至广大网民邮箱,以打折或降价等各种手段,吸引用户阅读邮件,从而达到推销商品的目的。
地址搜索和群发软件仍是垃圾邮件的根源所在
从此次调查来看,地址搜索和群发软件依旧是电子邮件企业用户所认为的垃圾邮件产生方式的首选项,占82.45%;黑客攻击/程序控制的垃圾邮件占45.55%;利用有漏洞的IDC机房占26.58%;Open-Relay产生的垃圾邮件占26.58%;僵尸网络占9.42%;其他占0.01%。地址搜索和群发软件是大家公认的罪魁祸首,制止地址搜索和群发软件的泛滥是治理垃圾邮件中的不可缺少的一个环节。只有做到对垃圾邮件根源的彻底打击,让垃圾邮件的制造和发送者得到应有的惩罚,才有可能有效制止垃圾邮件的蔓延。
防范垃圾邮件,身份认证技术被重视
调查显示,用户认为在防范垃圾邮件的技术手段中身份认证技术正被越来越多的企业所重视,从数据结果的比例上可以看出占57.42%,高于上次调查近9个百分点。黑名单技术依旧被各单位所认可,占到49.81%。其他方式还有行为识别模式、关键字过滤、白名单等。
公众投诉和举报垃圾邮件的意识有所提高
调查显示,电子邮件用户在收到垃圾邮件以后,表示 “不知去哪里投诉” 的用户占71.41%,这个比例比前一次调查有所下降,说明对于反垃圾邮件知识的普及和宣传教育产生了一定效果;但是依然有30.56%的用户表示因为投诉过程过于繁琐而选择不去投诉,该比例有所上升;还有24.09%的用户不愿意去投诉;9.74%的用户曾投诉过但没结果,这说明垃圾邮件投诉举报平台有待改进,需要业内各界人士的关注和支持,从而使举报系统自身更加完善,以便于广大网民投诉举报。
垃圾邮件每年给国民经济造成60亿元损失
以2005中国国民经济生产总值为依据,结合本次调查报告中“用户每周处理垃圾邮件所需时间”,计算出平均时间为13.15分钟,依照科学的比例计算方法,得出垃圾邮件将给中国的国民经济(GDP)每年造成约为60.69亿元人民币的损失。这仅仅是按照时间计算出的相对损失,还没有列入诸如邮件服务器处理垃圾邮件的额外付出,以及用于处理垃圾邮件的技术人力付出所造成的损失。垃圾邮件给国家经济造成的损失正在逐年增加,如果不及时采取相应的遏制措施,它将愈演愈烈。(n101)