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江民电脑急救站战略转型 向IT维修行业进军

发布时间:2006.05.18 11:37     来源:赛迪网    作者:

【赛迪网讯】江民科技于2004年在全国范围内开展电脑急救连锁服务,一举将信息安全与电脑维修以及数据救援紧密结合。创新的IT服务经营理念取得了巨大成功,标志着我国IT服务业从此走上了良性发展轨道。两年之后,为了适应市场需求,江民电脑急救站将整体改造,更名为“江民维修加盟店”。在保留原有加盟商的基础上,江民维修加盟体系将进一步扩充,并面向更为广阔的市场,全力打造亚洲第一IT服务连锁品牌。

IT维修呼唤品牌:江民维修强势出击

尽管电脑以及数码产品和外设的售价一降再降,可维修费用却居高不下,而且收费项目十分混乱。据一些厂家维修站介绍,维修费用居高不下的主要原因是部件价格高,而且盈利能力有限的厂商售后服务无法在产品过保后提供周到的有效服务。更加令情况雪上加霜的是,国内IT类产品维修点虽星云密布,但是整体技术能力参差不齐,服务规范更是令人担心。于是,用户面对IT维修的感觉只有一个字:怕!一是怕厂商维修价格高昂,二是怕无品牌的维修点越修越坏,三是怕道德缺失的服务商在维修过程中坑蒙拐骗。

毫无疑问,所有的IT用户都在呼唤强势的维修品牌,此时不仅要求价格合理,而且必须技术过硬,同时整体服务质量也有所保障。通过两年的努力,原江民电脑急救站已经取得不俗的成绩,在全国各地建立其强大的维修网络。但是面对如此巨大的市场,仅凭现有的规模是远远不够的。此番江民重组IT维修连锁体系,其目的在于扩大规模并持续发展,真正令“江民维修”品牌深入人心。

紧密合作更精彩:打造规范服务体系

加盟对于很多消费者而言总是一个“敏感词汇”,此时很容易伴随着猜疑与忧虑。然而与其它行业以及品牌的加盟方式不同,江民维修加盟店与总部之间的合作是紧密的,这将彻底确保整体服务质量与技术能力。

江民对加盟店的管理并不仅仅是统一VI视觉那样简单,而是更多地对公司运作理念的逐步渗透和对内经营管理操作上的统一。用户所看到的每一个江民维修加盟店都经过总部的严格考核,其技术能力与服务流程完全符合高标准要求。与此同时,总部对每一个加盟商的IT维修业务进行监督管理,确保整体服务质量。

在过去两年中,江民电脑急救站得到大量加盟者的拥护,靠的就是平等合作与互相信任,同时在市场上也以规范化的表现赢得客户的称赞。如今,“换血”后江民维修加盟店还将坚持这一原则,而且进一步加强体系制度,让全国消费者都能轻松得到优质的电脑维修服务。据悉,改造后的江民维修加盟店将在规模方面迅速扩张,覆盖范围从全国中心城市到中小县城,成为亚洲地区最大的IT服务连锁品牌。

市场定位更清晰:老百姓的IT维修专家

民族企业为人民服务。在当今IT维修市场,大量品牌完全面向IT外包市场,以大型企业以及外企为主,而留下了普通个人电脑用户维修市场的真空地带。改造后的江民维修加盟店将全面面向当地市民,以承接个人用户的IT维修业务为主。

据江民维修事业部负责人透露,江民维修将发售“江民电脑维修白金卡”。这张定价在50元以下的白金卡将包含一次免费维修机会以及江民KV在线杀毒功能,其实际价值将超过面值,而且还能得到后续的贵宾服务。

写在最后:进军IT外包业务新领域

为了充分利用江民维修加盟店规模化运作的整体实力,江民维修将正式进军IT外包服务领域。鉴于目前IT外包服务的市场格局,江民维修的定位将以面向中小企业提供IT外包服务为主,而且结合信息安全产品和数据恢复业务,提供一整套解决方案。据业内人士预测,随着江民维修连锁店正式起航,IT外包市场必将掀起一场轩然大波,从技术、价格到服务内容,都将发生翻天覆地的变化。(n101)


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