手机显示屏两年内坏三次，由于最近这次送修已经20天了，对方曾承诺一星期内修好，但之后就一直没任何消息。当消费者苏女士致电维修部询问手机是否修好时，维修部却回答说：“你过来看看就知道了。”气愤的苏女士向晨报热线反映此事。
苏女士于2004年购买了一部康佳手机。去年8月，手机的显示屏突然出现故障。于是她把手机送到康佳在上海的特约维修部，花了200元更换了显示屏。
今年1月底，显示屏又闹“罢工”不显示了，她再次送到维修部换显示屏，3月2日拿回修好的手机。可不到两个月，显示屏再次出现问题。
5月12日她又来到维修部，当时维修人员答应一个星期就能修好，可一拖就是三个星期。
期间，苏女士曾打电话询问手机是否修好，维修人员称手机已被送往南京的厂家修理，但当苏女士拨通南京康佳厂家的电话询问，厂家经过查询后明确答复，苏女士的这部手机并没有被送到厂家修理。
苏女士再次追问上海维修部手机是否修理好，对方却回答：“你过来看看就知道了。”
记者随后与康佳手机南京总公司取得了联系。该公司售后服务的一位负责人卫小姐称：“显示屏的价格在400多元，200元应该是换不到的。”她对苏女士仅以200元就更换了显示屏表示疑惑。
随后，她与上海维修部取得联系后了解到，苏女士的手机已经修好。昨天上午，苏女士终于取回了手机。(n101)
