对于此前屡禁不绝的“霸王短信”,信产部终于痛下杀手了。上周一,信产部正式下发《关于调整和统一短消息类服务接入代码的通告》。按照信产部的计划,全国新代码的统一启用时间为2007年10月31日零时。
但在这之前,由于人们一般只会在交费时才关心上个月的短信费用,对于许多不法SP发送欺诈短信并没有时刻防范,以至于自己糊涂的为霸王短信买了单之后才猛然醒悟,所以,在管理部门严厉整顿的同时,消费者自己也应该掌握些鉴别方法,在接到霸王短信的时候,识破它,将其扼杀在襁褓中。
典型症状1
祝福短信隐形定制
张先生前不久遭遇到隐形短信的陷阱。一天下午,他正在公司工作,突然收到了一条短信:“哥们,毕业之后怎么就没信了,可以聊聊吗?你的同学。”号码为09xxx开头的一长串数字,张先生一看短信以为是外地某个城市的大学同学,马上回复道:“哥们,你是?”就这么回了一句,对方没有回应。直到月末,张先生收到运营商的短信,得知自己上月的短信费用为32.15元,其中点播、定制费用为10.10元。
通过运营商服务电话,查到是代码为09xxx的西北某省的一家公司收取了他5元钱的短信定制费。随后他按照该公司的热线致电询问,对方的服务小姐告诉他,是他在6月26日下午定制了他们的信息。张先生这才恍然大悟,那天下午所谓的同学短信原来是一条定制信息。
我们还会经常收到这种“祝福”短信:“您的朋友13********为您送祝福,请拨打1********,按3键进入点歌台聆听这份祝福。本条免费。”由于好奇心的驱使,用户一般会立即用手机拨通提示号码听取留言,电话中在传来一段长达2分钟的开场白后,紧接着一句是:“想知道这位朋友是谁吗?在歌曲结尾,您的朋友会亲口说出祝福。”当歌曲播放完毕,话音则提示:“本信息每分钟收费1.5元”。
对策:用户要仔细看清短信发送人的代码,如果是手机号码,可能真的是朋友在跟你开玩笑;如果是四位数的SP特服号,那你就要多长个心眼了。一旦发现中了招,就要立即取消服务。
典型症状2
网站短信“免费”订阅
这类短信通常发生在许多网络中,比如一些网站以激情电影为诱惑吸引用户发短信进行免费体验。这些网站一般会说只要发送短信就会免费得到一个月的某项服务,可是,当用户在一个网站订阅一种信息以后,再进入这个网站时,不需要再输入密码就会进入了预订状态。这时,如果你稍不留神点中了“订阅”按钮,不必输入密码,就会成功订阅这个信息。过了免费期用户根本找不到退订的方法,到了下个月依旧如此循环,怎么也退不掉。
但是,由于利益驱动,现在许多中小网站短信预订程序并不规范,在下载或订阅时,只需一次输入手机号码,之后并不会给手机发送验证码以确认,因此存在可能,比如用户手机被人恶意预订等等。
不仅如此,就算用户在主动定制短信了,一旦想退订,就会碰到很多麻烦。就算你找到了按钮,也不一定能顺利退订。因为很多网站要求用户发短信或是打电话过去才能取消服务。而当你打这个电话的时候,会发现服务热线总是占线,而且这种电话往往是长途。同时,即便用户取消了短信服务,费用要到月底才能取消,而不是当天。
对策:现在网络上经常有一些十分诱人的画面和业务,比如激情视频之类。其中很多是需要先输入手机号码才能进入。这些栏目的收费条款往往都没有写清楚,且用户很可能会在不注意的情况下定制了某项服务,所以手机用户在填写时要非常小心,不要因为网上的内容诱惑了你,而花冤枉钱。
典型症状3
频繁收到中奖短信
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