持续一个月的2006年德国世界杯在意大利球迷的胜利欢呼中终于落下了帷幕，不管是失落还是惊喜，本届世界杯的点点滴滴都已转化为球迷心中永久的记忆。
在世界杯召开期间，为了使广大球迷更好地了解资讯及实现沟通，同时也是为了提升企业品牌的影响力，作为全球用户最多的中国移动通信围绕这场足球盛宴做足了营销篇章，给广大用户留下了深刻印象。
优惠资费贴心服务
为了在4年一度的世界杯期间进一步提升中国移动通信在球迷心目的地位，同时也是为了更好地体现中国移动“客户至上”的服务理念，中国移动为迎接本届世界杯的到来可谓是煞费苦心。报道显示，早在2005年11月中旬，中国移动通信率先通过竞标获得了中央电视台世界杯节目《2006年世界杯赛事直播》独家特约播映权。此外，为调动更多的人参与到世界杯中去，同时也是为了扩大中国移动通信自身的品牌影响力，中国移动通信还与国内最大门户网站新浪网联手推出了“中国移动-我心中的世界杯冠军大签名”活动及“中国移动-博客世界杯大赛”等，为世界杯摇旗呐喊。同时，以2006年世界杯为契机，中国移动首先对其MO手机上网、短信、彩信和语音杂志等产品进行整合，实现了多个平台的交叉营销，以方便客户使用世界杯期间推出的新业务产品。
在全力营造世界杯外界氛围和对产品进行整合的同时，为让球迷们更好地获取有关世界杯的相关资讯，中国移动通信还对资费进行了大幅度的优惠。首先是向客户推出了“5元手机上网套餐”。这是一项极为优惠的套餐，用户开通此项业务后可以每月享受最多相当于400页杂志的信息量，剩余的流量还可以下载千余张图片。其次是针对去国外看球的人士，中国移动通信推出了德国国际漫游资费的大幅优惠政策。在世界杯期间，凡是在德国使用全球通国际漫游业务的客户，都可以享受到原资费基础上平均70%的优惠。如果使用**139业务，国际漫游通话费更可低至3.99元/分钟，真正做到“话费有限，沟通无限”。与此同时，为了更好地体现中国移动通信的贴心服务形象，中国移动通信还为赴德的全球通客户精心准备了德国世界杯专用电子手册，里面包括了业务介绍、德国城市地图及世界杯相关信息、海外漫游通信小知识等，充分体现了中国移动通信体贴周到的人性化服务。
目标定位，细分市场
调查显示，中国球迷的年龄大多在18-35岁，以学生和上班族为主体，男女比例大约为6:4。本届德国世界杯的比赛时间大都在北京时间的凌晨0点和3点，因此球迷也必然以年轻人为主体，球迷的整体特征基本不会变。如何根据球迷的不同特征和不同的需要，为球迷提供更具针对性的产品也让中国移动通信费了不少心思。
按照客户需求，中国移动通信将客户划分为真球迷和伪球迷，并从信息需求、物质需求、精神需求三个角度，结合赛事进程，对真伪球迷在赛前、赛中和赛后3个时期的行为特征进行了详尽分析：世界杯赛程前期，真球迷和伪球迷没有明显的需求差别，真伪球迷都会对世界杯各方面的信息十分关注，每项活动(如世界杯预测、竞猜和评论等)所设置的奖品对真伪球迷也都会有明显的促销效果；世界杯期间，真伪球迷的需求产生分化，真球迷的注意力将集中到比赛中去，他们会把参与活动当成一种“干扰”，因此需求侧重于专业球评、比分预测，以及通过社区论坛、博客表达自己的观点，而伪球迷会把注意力转移到对比分的直接了解上，而且很需要奖品的刺激和带动，他们对精神上的需求也不是很大；世界杯结束后，真伪球迷对世界杯的怀恋程度会有所不同，真球迷会继续关注世界杯的后续报道，对世界杯盘点、花絮等还有大量需求，他们将会成为中国移动梦网的忠实客户，而伪球迷关注得较少，只有少部分人会继续使用世界杯相关产品。
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