【赛迪网讯】曾帮助移动梦网繁荣起来的SP们,不得不面对分成比例降低、转型或改行的现实。
“我们早就知道会有调整的一天,但没想到来得这么快,这多少有点让我们措手不及。”某SP负责人在近期的一个TMT(Technology,Media,Telecom,科技、媒体和通信)内部交流会上,针对中国移动等运营商出台的铁腕SP(Service Provider,移动互联网服务提供商)规范和治理政策表示。
“2004年以前对SP来说,是一个抢钱的时代,而2006年7月之后,SP将进入一个微利时代。”另外一家SP也感到了切肤之痛。
在产业主管部门和运营商的眼里,SP就像一个淘气的孩子,既有良好的成长性,同时也需要管教,而这正是SP的整个成长过程。
运营商的苦衷
日前,产业主管部门和电信运营商对无线增值和互联网增值的两大阵营实施调控政策,称为“第二层次的治理整顿规范”,目的在于通过整顿进一步促进市场繁荣,以增强来自用户的信心。
政策的出台在大大小小的SP当中引起了强烈的反响,很多SP都抱怨说:“如今日子越来越难过了,我们要么转型,要么转行。”
新浪无线商业拓展部高级项目经理杜小军透露,新的政策出台后,新浪无线业务,尤其是短信、彩信、WAP这样的产品,二次确认带来了巨大的影响。因为业务的不同,对用户的免费试用期分别是7天、10天或40天不等。据此预计,新浪无线事业部第三季度的营收将受到严重影响,整体营收将下降30%。
对此,负责互联网和无线增值业务的中国联通数固业务部经营管理处副经理李占全表示,运营商也有苦衷,有两个因素迫使运营商不得不加大对与之合作的SP的管理:一是运营商传统的语音话费在不断下降,MOU(每分钟的通话价格)在持续走低,尽管语音的市场份额在增长,但利润收入却下降了。从经营的角度讲,资本市场给予的压力非常大,运营商需要寻找更高的利润增长点。二是客户满意度。让运营商感到头疼的是,增值业务不仅出现了强买强卖现象,大部分SP不能做好定向营销,引起大量用户投诉。
融合趋势下的“垂直挤压”
从传统媒体进入SP领域的成都博瑞投资控股集团有限公司北京业务总部市场总监王刚分析,那些没有打造核心竞争力的SP的倒闭纯属必然。目前的一个趋势是,传统媒体(CP)也在关注SP,并利用自己的内容优势与中国移动等运营商合作,而一部分SP也开始朝着CP的方向努力。同时,运营商也希望转型做“信息运营商”,中国移动入股凤凰卫视即是为了拿到内容资源。这进一步表明,在运营上,一个多元化角色的融合时代已经到来,以前作为简单信息通道的SP将有可能受到市场排挤。因为有了更多玩家的介入,SP的边界和空间正在缩小。
“运营商在这个产业链条中并不能决定一切。SP天然接近用户,他们能最先最快发现需求、满足需求甚至是创造需求。”信息产业部电信研究院通信政策研究所所长陈金桥认为,“但在全世界范围内,信息服务业都是最大限度的自由竞争,任何类型的资本、企业和产业都能做,包括拥有天然优势的电信运营商。欧洲通信运营商的语音收入一般都低于75%,而国内的运营商则高于85%,这也正是他们实现全业务的原因所在。”
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