美国当地时间8月14日，戴尔宣布在全球范围内召回约410万枚“火患”电池。
美国消费产品安全委员会称，这是消费电子行业历史上最大规模的一次召回行动。戴尔中国公司昨天宣布，即日起在中国市场召回存在起火隐患的戴尔笔记本电脑锂离子电池，中国用户可尽快与戴尔联系。这已经不是戴尔笔记本电脑的电池第一次拉响“火警”了。
涉及20多款电脑
本次召回的电池的销售日期为2004年4月1日至今年7月18日，由索尼制造。戴尔曾将这批电池与戴尔笔记本电脑一同销售，或作为替换部件提供给客户，或单独出售。本次召回的电池占戴尔在此期间内销售的全部笔记本电脑的约18%。
涉及到的戴尔笔记本电脑包括：Latitude系列D410、D500、D505、D510、D520、D600、D610、D620、D800、D810，Inspiron系列6000、8500、8600、9100、9200、9300、500m、510m、600m、400、700、710m、9400，Precision系列M20、M60、M70和M90移动工作站，以及XPSM1710。将召回的单独销售的电池产品同时标有“Dell”标志及“Made in Japan”、“Made in China”、“Battery Cell Made in Japan Assembled in China”三种标志中的一种。
开通召回网站
在宣布召回410万枚笔记本电脑电池后，戴尔为召回开通了专门网站，并配有中文。用户可以直接访问www.dellbatteryprogram.com，将电池识别码输入到网页指示区域来确认他们的电池产品是否在这次召回之列。
戴尔中国公司呼吁，中国用户立即与戴尔进行联系，确定其笔记本电脑电池是否在召回之列。同时戴尔也会与留有准确个人信息的用户进行联系。戴尔表示，召回过程中的费用由戴尔承担。
成本或超2亿美元
戴尔不愿意评估召回成本，但根据国外媒体报道，估计这410万枚电池和运送相关费用将超过2亿美元，这笔费用大部分将由索尼承担。这是戴尔自2001年以来第三度召回电池。2001年戴尔召回28.4万枚电池，去年12月召回2.2万枚电池，原因都是过热有导致失火的风险。
根据戴尔提交的文件，从去年12月至今，该公司在美国共接到6起戴尔笔记本电脑过热并导致家具和个人财物损坏事件的报告，所幸没有人员伤亡。据了解，此次全球召回的410万枚电池中有270万枚在美国出售。
戴尔中国公司表示，预计此次召回不会对公司运营、财务状况及现金流等造成实质性影响。(n101)
