平均每家门店有超过30名的家电顾问人员为消费者做专职参谋;全国市场将投入超过20亿元的促销资源,平均每家门店在黄金周期间可享受到的产品价格折扣以及赠品的总价值将接近2000万元,旗舰卖场甚至可以达到1个亿;提供24小时全天候的售后等服务支持———五星电器已为今年黄金周做好了充分准备。
随着黄金周的到来,五星电器全国家电顾问团体扩容,由原来的3000名增加到5000多名,全力服务于黄金周消费者,特别是针对新婚新居装修需要成套选购家电的顾客,家电顾问将提供专业和悉心的全程服务,为消费者省心省钱。
据了解,家电顾问是一种全新的服务模式。顾客到五星电器之后,将得到家电顾问的全程陪同购买服务。顾客只需要简单告知购买需求,比如预算、功能要求等信息即可,至于侃价、办理购买产品的各项手续都可以完全由家电顾问来协同完成,顾客只需要最后定夺是否购买。业内人士认为,这样的服务模式,将大大减轻消费者的购物负担,提高购买效率。商家为消费者提供这种产品外的增值服务,会让消费者感到所购买的产品价值更高。
在产品促销方面。五星表示,今年的黄金周促销将联合国内外300余个知名家电品牌价格普降,所有促销活动以满足消费者需求为原则!
由于新居装修和新婚人群的拉动,在黄金周购买平板电视的人占据了相当大的比例,因此,平板电视的跳水促销将成为现阶段众多家电产品中的最大亮点,15~37英寸液晶降幅500~4200元,而42英寸的国产液晶普遍在12000元左右,合资平板彩电价格也将大幅下降30%。同时,还有丰富多彩的优惠活动,消费者可以参与“平板分期特惠”、“买一台彩电送一台彩电”大行动,轻轻松松就可以把平板电视抱回家。此外,五星还将送液晶电视、EVD、电磁炉等超级大礼。
手机、数码消费类电子产品方面,针对黄金周出游人群,五星推出了“五星电器2006旅行装备巅峰计划”,手机、数码节前抢先让利。(n101)