赵廷超：最近一年B2B市场出奇地热闹，有做系统集成的企业涉足B2B，有政府背景的企业涉足B2B，现在九城集团这类做外贸B2G软件的企业也进入B2B，你觉得九城集团有哪些优势？
王双：用一句话总结就是“我可以降低采购商的采购成本。”采购商要找到一个中意的供应商要付出很多努力，现在的B2B网站虽然给大家提供关键词，但一个产品的供货商有几千甚至上万个，采购商要想选择就只有和供货商交流，那花的精力、时间就无法控制了，也就是说这些B2B网站还没真正起到筛选的作用。九城集团在过去的外贸服务中积累了大量的资料，对一些现有客户和潜在客户都掌握了一些交易数据信息。这些数据有企业本身提供的，也有国内和国外政府以及民间机构提供的，也有我们不断帮助企业收集的，并不涉及商业秘密。通过对数据进行分析，我们会为采购商提供最适合他的供应商。除此以外，如果采购商需要深入了解哪一个潜在供应商，我们还有能力帮助采购商全面追溯这个供应商生产和贸易中的所有信息。
赵廷超：这是提供给采购商的服务，沱沱网怎么为供应商服务？
王双：我们现在给买家和卖家提供一个交易向导，其中涵盖很多外贸细节，针对不同国家、不同产品的进出口业务，会涉及到包括贸易规则、贸易单证种类等诸多知识，另外我们可以帮助供应商根据产品、包装、跨海运输的成本和各种各样的杂费，算出供应商整个过程的大概开销。因此基本上沱沱网脱离了媒体的范畴，已经变成了一个服务加媒体的平台。
赵廷超：阿里巴巴和环球资源都是先把买家和卖家聚集起来，然后再考虑深入的服务，九城集团走的则是另一条路——先不做大平台，而是考虑细化服务。你有没有想过，这样走下去九城集团会做成“小众”市场。
王双：就像中国商业的市场经济发展一样，最初我们老百姓基本上是到集贸市场里挑选商品，那时我们不知道还有专营店、连锁店，因此要从事商业活动就必须进集贸市场。阿里巴巴就是从集贸市场起步的。但现在我们不能再做集贸市场了，而是起步就朝着专业化方向走。原因很明显，如果走阿里巴巴的老路，我们就注定永远追赶他。另外，我们并不会只做小众市场，我们也要做大众市场。我首先会筛选从事过外贸业务的人，在中国有70~80万个这样的企业。除了这些直接参与外贸的企业，还有间接参与的。因此在目标市场方面，我觉得和阿里巴巴没有太大的区别。
赵廷超：刚才你提到的这些服务怎么落实到具体产品上？这些服务你怎么收费？
王双：我们有一个CQS（China Quality Supplier），对很有品质的公司我们优先向买家推荐；另外还有一个叫CAS（China Active Supplier），这部分人积极参与贸易，我们也希望它的优势可以凸显出来。将来还有一个产品会强调每个供应商的个性，我认为这个产品会最受买家欢迎。至于收费，我们不希望走会员制。我认为会员制有很多弊病。首先，先付费后服务的模式让用户掌控不了效果，互联网发展到现在，每一个服务都是可以把握效果的，我们应该去追流行的趋势。另外，会员费不能凸现每个供应商的个性，在一个分类下、或在同一个关键词下面，展现的供应商都是“千人一面”的。更重要的是，“会员费”是供应商付出的一笔“额外”开支。因为会员越来越多，大家都交会员费，就都得不到被推荐的机会。会员要想凸显出来，必须额外付一笔钱买广告、买排名，这时的会员费价值何在？我认为不存在。我们希望建立一种个性化的方式，能够和会员制区分开来。
艰难，不是第一次
“九城集团没指望一转型就像阿里巴巴那么优秀，转型虽然会让我在华尔街受到压力，但在压力和未来利益的取舍之间，我们应该追求更长远的东西。”
赵廷超：我想九城集团软件的用户会是沱沱网中很好的卖家，那么沱沱网的买家在哪里？
王双：应该说，我们会学习B2B领域成功公司在海外推介和新买家方面投入的策略。你说得很对，对我们来说，用户服务是优势，但如何把这些优势释放出来对我们是一个挑战。
让沱沱网吸引更多的买家和卖家是至关重要的一步，如果这一步走得好，那么下面就会比较顺。一开始我们不可能像阿里巴巴、环球资源有那么多会员，所以我们就要采取一些办法吸引大家来交流、体验。从今年开始，我们推出了一个叫“万企百展”的计划，准备在两年左右的时间内参加100个国际上知名的展会，并帮筛选出的1万个企业免费参加这些展览。
赵廷超：这个成本投入是比较大的。
王双：是这样。因为沱沱网毕竟刚推出来，人气聚得不够多，因此在网上服务效果还不会得到广泛的认可，这一点上还比不过竞争对手，我们就要另外弥补一下。毕竟，展会还是国际贸易里一个不可动摇的主流推销模式，买家、卖家在展会上见面之后进行的交流和讲解仍然是网络不可替代的。当然，这种方式也有它的弊病——就是成本太高，效率太低。但总的来说，我多做点事，第一表示沱沱网的诚意，第二表达沱沱网追求专业化、追求高品质服务的决心。
赵廷超 ：从软件企业转型做互联网对你们的企业文化和渠道等方面都是一个考验。
王双：网站本身的运作并不难，主要就是听取大家意见，然后尽快完善。渠道上我也并不担心，我们在全国有56个分支机构，线下服务能力也比较强。当然我们怎样做好互联网业务确实是一个新课题，我们还有很多东西要学习，因此我们对这个过程看得很平和，我们也没希望一开始转型就像阿里巴巴一样优秀，但将来会的。
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