为了一笔1万余元的网络销售买卖，陷入了对方设定的诈骗圈套。62岁的杨阿婆将自己的网银信息泄漏给了一名陌生男子后，对方立即通过网银划走了14047元。杨阿婆第一次开通网络银行就遭遇到了骗局。
账户刚存万元就被取走
“我的卡上有多少钱？”“10001元整。”“不好，马上帮我全部取出来。”“不妙，10000元已经被人划走了。”
这组简单的对话发生在10月18日中午，双方为市民杨阿婆和银行营业员。就是在对话的分秒之间，杨阿婆银行账户上的14047元钱被他人通过网络银行取走。
杨阿婆描述了事发的全部经过：10月17日，她先后将3000元、1048元现金存进了位于镇宁路的一家商业银行；10月18日，她再次前往银行开通了网络银行业务，半小时后，她又一次前往银行存款10000元，办理完手续后，她立即查询账户余额，却发现原本应该是14048元的账户，只有10001元，她立即叫营业员将余款取出来，却不料还是比对方慢了一步。
电话泄漏网银密码
事发后，银行报了警，杨阿婆也前往派出所做笔录。在回忆事发过程时，她发现自己陷入了诈骗圈套。
杨阿婆赋闲在家后，协助儿子开办网络销售业务。10月15日，她接到了一名陌生人的来电，称自己身在香港，想购买1万余元的商品。
杨阿婆将自己的一个账号告知了这名男子。当日，陌生男子再次来电，表示1万余元货款已汇到账户，并给了她“01051264579”的查询电话。
杨阿婆拨打了这个电话，语音提示表示“是国际业务咨询电话”，在提示下，杨阿婆输入了自己的银行号码、密码与身份证号码。语音提示“一笔13000元交易正在转账中”。
不久，陌生男子来电，声称资金汇错了，并索要杨阿婆另一张银行卡。于是，杨阿婆就将已存有4048元的另一银行卡卡号告诉了对方。对方说国际汇款需开通网络银行，10月18日，杨阿婆开通了此卡的网络银行。
网络银行开通后尚未激活，陌生人来电告知杨阿婆“我来帮你”。“我泄漏了卡号、身份证，而我所有的银行卡密码都是一样的。”杨阿婆推测，陌生男子试出了她的网银密码。
老年人需特殊提醒
“我是第一次开通网络银行。”杨阿婆说，“签约网银业务时，我习惯性地签了字，没有注意安全事项。假如营业员能提醒一句……”杨阿婆说，像她这样对网银安全意识淡薄的老人，需要得到银行更多的“照顾”。
在采访中，沪上一些商业银行表示，他们将考虑到老人安全意识淡薄的现状，在服务中格外“关照”老人，例如会多问一句“您懂得如何激活账号吗？”或“网络银行密码不要告诉陌生人”等等。(n101)
