联合国经济和社会事务部5日发表研究报告指出，目前全球100家主要网站中只有3家能够满足残障人士的需要。
该报告调查了包括中国、美国和英国在内的20个国家的100家涉及旅行、金融、媒体、政务和零售等内容的主要网站，结果显示只有德国总理、英国首相和西班牙政府的网站达到了“网路资讯可及性原则”的要求，能够满足失明者、视力低下者及由于肢体残疾无法使用鼠标者的上网需求。
“网路资讯可及性原则”是一种国际标准，要求网站必须允许用户方便地调整字体大小、浏览整个网站、识别各种颜色以及支持键盘快捷键等。报告指出，大约25％的网站只要花费很小的成本就可以达到这些要求。(n101)
