高院士、各位领导、各位来宾大家下午好！今天下午的报告题目叫做“开放式创新与企业发展”。我想主要讲两个内容，第一个是对开放式创新的认识，第二个谈一下东软的实践和我们的一些体会。作为软件公司来讲，它创新的目的是为什么？那我们第一个就是要给我们的客户带来价值，给我们的员工带来价值，在为客户和员工、股东带来价值的同时，企业能够持续地发展，能够推动社会的进步和发展，这就是我们软件企业创新的目标。是什么推动了创新？也就是说，创新的驱动力是什么，我们来想，第一个驱动力是由市场层面的拉动，由于市场的拉动企业为了提升竞争力，需要有创新。第二个是从客户应用的层面，需求的不断变化拉动了创新。第三个是技术的进步推动了创新的发展。那什么是封闭式创新？什么是开放式创新呢？有一本书叫做《open innovrtion》，这里面讲了封闭的创新往往是自己的创新，开放的创新是需要企业在外部结合、融合外部的思想和知识来进行这样的创新。那传统的实验室的工作是从基础科学开始到最终产品，都是自己来进行创造的，开放式创新不见得是从头彻尾自己做，是要利用很多现成的成果，这样是能够加快发展的，这就是开放式创新和封闭式创新的不同点。
那开放式创新它可以有几个步骤，首先是企业内部不同的单元有一个协同和共同创造。第二个是企业间合作和伙伴间的合作。在这个企业间发布是社会的各个组织建，包括高校、研究机构、企业这样的协作现在是全球化的协作，就是在全世界全球范围内来进行开放式的创新。开放创新最后的目标是什么？等于什么？开放式创新是等于更高的速度、更低的成本，以及获得更长的竞争力。开放式创新强调的是共享，这个共享是把自身拥有的资源和别人共享，并知道我们利用全球化的资源共享。开放式实际上也是产业文化的创新，是构建范围更广的虚拟企业与其他的人、其他的公司一起来分享成功，这是我们对开放式创新的一个认识，那下面我就想从东软的发展过程谈一下软件企业的开放式创新。
那东软是走过了15年的年头，创立之初在1991年，是从3个人，3万元，3台电脑开始在东北大学创业的。这张图是东北大学的主要楼栋，在主楼的几间房子里面开始了创业，当时做的第一个项目是抚顺铝厂的调动系统，我们资金是短缺的，管理经验是没有的，人员匮乏的，而且地理位置也是在沈阳，在东北，就是这样东软开始了起步。那么今天东软已经是超过了1万人这样一个大的软件企业，这是15年来我们业界飞速发展。我们已经在沈阳、大连、成都、广东的南海建立了我们的4个全球化软件交付中心和我们的信息学员。这是我们除了在国内本土以外，在美国、欧洲、日本也相应地建立了我们分支机构。为什么我们在短短的15年当中从3个人，3万元，3台计算机发布发展这么大规模的软件公司呢？实际上我们是用开放式创新的主线推动了企业的发展，开放式创新我们给它归纳为第一个是技术创新，开放式技术创新，我们创造多种技术相融合的解决方案和产品。这一些解决方案和产品，是高质量、高竞争力的产品。在业务模式上，我们定位了与众不同的产品加服务的经营模式，和产、学、研发展的产业模式。那第三个来讲，在组织和文化方面，我们创造了以人为本的企业文化，和组织交叉的模型。这是我们这些年来的创新的实践。那么在开放式技术创新方面，围绕着我们的中心技术式创新，我们从软件产品和我们的很也解决方案，以及我们的业务，分别都在我们的不同领域上展开他的技术上的创新。这个创新我们可以用这样一个体系、模仿叫做NeuSA来表示，它的正面是我们这么多年自己积累的产品和技术，以及我们从合作伙伴里面拿来的可以和我们的技术相融合的产品和他的技术。侧面是专业化的服务，这个专业化服务第一个是我们的咨询顾问，咨询顾问是我们和客户相融合的，懂得客户业务的这些人组成的咨询服务的队伍。第二个是我们的二次开发和继承服务，第三个是培训服务，最后是我们的IT服务，包括IT外包服务和IT管理服务。在正面，最上面这一部分是我们的过程管理围，这个是把每一个项目和工程还有产品都用一种科学的方法，用CMM等等的过程进行管理，这个NeuSA是我们开放式创新的一个基础。那超越技术，这个经营理念和我们的开放式创新也是相结合的。因为我们超越技术不是不要技术，而是以客户的利益来看待这个技术。超越技术是超越现在的技术，面向未来的技术，技术只有和应用还有和市场相结合才有价值，这个是我们从开放式技术创新方面得到这样一个体会，那么业务模式创新我们选择了与众不同的产品加服务的模式，一般是做产品，有的专门是做服务。我们根据业务的发展选择了产品和业务相结合的，有的时候是我们用到了不同的产品，前端我们加上服务这样一个行业解决方案。也就是它的业务模式是这种产品加服务的行业解决方案。在产业创新方面，我们创造了产、学、研发展的模式，我们是从东北大学走出来，但是我们现在自己又办了自己的三所东软信息学院，我们从东北大学吸引人才进来，同时我们在学校建立了我们自己的研发中心，我们培养的学生是面向企业里面所需要的技能，进行专业地培训，为企业的发展源源不断地提供人才。这是我们产、学、研发展的模式。以人为本的东软文化核心就是以人为文化，我们的核心就是发展就是注重客户，东软的文化就是人本的文化，发展人、吸引人、尊重人。
开放式创新对企业组织带来很大的变化，X+Y是我们能够融合来自全球的最好的资源，能够促进企业间的合作和整合，同时我们X+Y的合作更高效地推动了新产品，降低了成本，同时我们全球市场上获得了一个更高的占有率。那看一下一个案例是东软和飞利浦，我们和飞利浦专门成立了一个合资公司，这个合资公司是专门研发和制造。生产出来的产品一方面是通过打飞利浦的品牌销售，另外是我东软的品牌进行销售，通过这样的合作提高了产品的竞争力和产品的覆盖面，这是东软和飞利浦的合作模式，除了这样的生产工厂之外，我们还专门成立了生物医学与信息工程学院，这个是放在了东北大学。东软和SAP，我们成立了叫做东软SAP卓越中心，面对我们的客户我们共同是一个团体，为我们的客户共同实施服务。在SAP的平台上我们构架了我们相应的解决方案，这样完整的方案提供给了客户，第三个是东软和阿尔派的模式，我们的汽车电子研究所面向未来的技术进行了超强的研发，研发完了之后我们到阿尔派的工厂进行设计和生产，再通过这种渠道远销到世界各地，像宝马、奔驰、本田、丰田上的汽车音响和导航系统还有核心的软件都是东软来生产的。
那我们这么多年形成了全球化的战略合作伙伴，通过了战略的合作，我们获得了开放式的全球化的资源使我们在竞争力和整个的市场份额方面都有很大的提升，通过开放式创新，我们已经在本土拥有了8000多家大型的客户，包括政府和企业的客户。这是我们在各行各业的一个市场占有率，我们在中国电信，无论连通、网通还是中国移动还是中国电信，我们有2亿多的用户使用东软的移动或者是固话的软件，我们有大部分人使用的是东软的社会保险的软件，我们有3000多家医院使用东软的医疗系统，我们的NetEly产品已经连续4年获得了市场NO.1的地位。我们在大型的公司当中业提供了很多的软件。我们东软很多的软件在创新当中都得到了很好的运行，东软也是连续几年成为中国最大的利益外包的服务商。那最后做一下总结，我们的创新的实践和体会。
第一个就是发挥了综合优势，开放式技术创新。第二个是在应用技术方面，在行业应用方面我们加速了行业与制造业的融合，根据国际前沿技术，突出了超越技术的智慧和客户提供了相应、完整的解决方案。第三个来讲是构件的人本文化，为创新提供了源源不断地动力。总结开放式创新推动了企业和社会的发展，为未来的发展东软将继续献出力量。
