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日运营商免费向用户提供手机 资费设计合理

发布时间:2007.02.11 08:19     来源:文汇报    作者:刘浩远

日本现有手机用户8500万,约占总人口的70%。面对这块大蛋糕,日本移动通信运营商各出奇招吸引客户,各种优惠和服务也应运而生。

单向收费没商量

经过多年的角逐和兼并重组,日本的移动通信市场基本形成目前三强鼎立的局面。

日本移动通信市场基本上是免费向用户提供手机,话费则实行单向收费制度,而且有众多不同类型的配套资费标准,供用户自由选择。

日本的手机资费主要包括月租费、通话费、收发信息费(图文、电视、网络)三方面费用。移动通信运营公司将本公司的手机资费标准及优惠政策与各种不同类型的手机搭配,捆绑确定多种不同的月租费和通话费标准组合,由用户根据自身爱好、经济能力以及使用手机的频率、时间段等,选择不同资费标准,而后与运营公司签约。

高档手机费用高

因手机基本是不收费的,所以手机越高档、功能越先进,相应的月租费和通话费也就越高,这是移动通信运营公司在设计资费标准时遵循的基本原则。此外,通话量越大、签约时间越长,享受的优惠就越多;对家庭用户、学生和老年用户、通话的时间段等均有不同的优惠政策。

手机间收发信息、手机与电脑之间收发信息以及用手机收看电视节目、上网的资费标准,是按照手机的型号不同而设计的。新机型收费要高于旧机型,目前3G手机的资费最高。

资费设计较公平

日本移动通信公司在资费标准设计上颇费心机,针对性很强,涵盖了几乎所有不同类型的用户。

日本政府对移动通信运营公司的经营政策也会进行干涉。因日本的移动通信运营商多是成批购进手机,然后以极低的价格甚至免费提供给用户。为弥补损失,运营商通常会设定偏高的通话费用。手机使用一两年后,偏高的话费产生的利润基本上就能抵消运营商的手机购置费用,而之后的高话费收入就让运营商大赚特赚。这种营销策略对经常更换手机的用户很有吸引力,但对那些长期使用一部手机却支付高额话费的用户就显得不公平。在日本政府对此进行干预后,目前的手机资费标准相对来说公平了一些。(n101)


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