曹先生是网络游戏的忠实玩家。最近，他发现自己苦心经营了一年多的2个游戏账号被盗。虽然通过恢复模式拿回了账号，但高级装备以及账号内剩余点数，都已不翼而飞。
统计数据显示：像曹先生这样的网络游戏玩家，60%以上都曾遭遇过盗号。
虽然“财产”被偷被窃，玩家却只能自认倒霉。
网络世界里的明火执仗，让人感到心寒。
是谁偷了我的“财产”？
网络游戏虚拟物品，是指从网络游戏里衍生出来的物品，主要是游戏账号和装备武器、虚拟货币等。这些虚拟财产丢失，大多数情况下是由于账号被盗，盗号者通过植入木马程序等手段盗取密码获得账号，随后，盗贼有可能将装备和财产变卖、将该账号吊上外挂程序直到被GM（网络游戏管理者）封号，有的甚至直接删除账号。由于“虚拟财产”目前在我国还无法受到法律保护，所以受害玩家基本是申诉无门。虽然一些游戏公司已开通了高级装备捆绑账号的服务，但大部分游戏货币和财产装备是无法被锁定的。
网游公司达成联盟协议
代理《街头篮球》的天联世纪有限公司在接受记者采访时表示，去年，上海所有网络游戏公司达成一份内部协议草案商定：只有接到公安局发布的协查函以后，才能够帮助玩家找回装备，否则不予找回。
运营《神泣》客服人员在官方论坛上指出，网络运营商没有权限来核实账号及虚拟装备被盗案件。如果玩家装备被盗，请速与本地公安部门网络监察科联系，开具相关协查证明。
而上海市公安局网络监察科的工作人员指出，公安机关是不会发协查函的。游戏装备被盗，只能直接去游戏公司交涉。这些游戏公司达成的所谓协议，是在推托责任。静安公安分局网络监察科的发言人说，公安机关曾试图受理类似案件，但因为没有法律法规，所以没有实际操作的可能。
在上海市消保委，分管网络虚拟财产投诉的董小姐，为记者确认投诉流程:证明玩家身份的真实性-提出解决途径-进行调解。但处理结果通常会让玩家失望。由于没有相关法律法规供参照，消保委只能向玩家提建议。其中“直接联系游戏客服进行协商”的建议遭到诸多玩家抱怨——如果能够和游戏公司协调解决找回财产，根本不会考虑来消保委投诉。
上海东方计算机司法鉴定所是本市3家获得授权的计算机鉴定机构之一，所长王寿根表示：他们仅受公安和法院委托，鉴定受委托的服务器是否属于私服，而不承接私人业务，所以没有资格签发诸如证明玩家丢失装备的文件。
虚拟财产被盗难辨责任
有玩家揣测，频繁丢号，有可能是GM（网络游戏管理者）所为。对此，所有游戏公司在接受采访时都坚决否认，“这种说法完全没根据。”
资深GM李先生担任了《龙族》等大型网游的“管家”，监察玩家的游戏状态、封锁作弊账号，是他的主要任务之一。
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