值得一提的是最后一个进入12人名单的Oracle前高管马克·贾尔维斯，他在4月刚刚入职担任首席营销官一职。这个职位对于戴尔公司尤为重要。迈克尔·戴尔在第二封内部邮件中特别指出：“我们将依靠新任命的首席营销官，确保我们的新产品和解决方案在市场上有准确的定位。”戴尔公司以前的营销团队主要按照地域、产品和市场划分，而首席营销官的设立则代表该公司已经改变这一模式，组建由一名高管统一管理的单一营销部门。这一部门将同地区和产品集团携手，打造新的生产和经销模式，以满足所有市场客户的特殊需求。
*消费市场：惠普先知VS戴尔后觉
“惠普超越戴尔成为全球第一大PC厂商，在很大程度上源自对消费者数字娱乐的满足和潜在需求的激活。PC已经开始与传统意义上‘办公设备’概念分道扬镳，PC个人化的趋势越发明显。” 惠普信息产品及商用渠道集团（PSG）亚太及日本地区高级副总裁AdrianKoch的这番话，一语道出了消费PC产品为惠普PC夺回第一的宝座所立下的汗马功劳。
来自权威市场调研机构的判断也佐证了AdrianKoch的观点。IDC预计，到2008年，家庭娱乐PC将占到全球个人PC市场25%的份额；Gartner指出，2007年PC技术发展的主导权将从企业转移到个人用户手中。
惠普之所以能够超越戴尔，一个重要的战略就是采取了与众不同的定位。早在2002年，在收购康柏之后，惠普的品牌定位就开始转向消费电子市场。当时的CEO卡莉·菲奥莉娜甚至亲自出任“惠普消费战略首席架构师”。而马克·赫德的超强执行力，使惠普的消费战略终于开花结果：在2006年第三季度重返全球PC第一的宝座。
伴随着向消费电子市场的转型，惠普的品牌战略也从技术导向转到市场导向。 2007年，惠普PC业务将全力突击个性化消费市场，期望借此有效压制倚重商用计算市场的竞争对手，并重新定义未来PC的市场格局。惠普PSG高级副总裁SatjivChahil表示，惠普已在2007年的新策略中，将PC业务的重点旗帜鲜明地转向消费类市场。
遵从消费市场的特点，惠普在中国市场进一步纵深布局。“除了推出新产品和解决方案，我们还将在消费领域进行全面的区域拓展。”中国惠普高级副总裁兼中国惠普PSG总经理庄正松表示。2007年，惠普电脑正在一步一步实现区域化发展，依据用户特征细分产品，通过体验店聚拢消费者的视线，同时搭建全面的服务网络。与此同时，惠普还将根据不同地区的用户特点进行个性化市场推广，更多地营造与用户“面对面”互动交流的机会。
多年来，保持高增长，曾经将竞争对手远远甩开的戴尔将更多目光放在企业级市场——这占到其收入的80%。而现在，惠普将PC市场头把交椅抢了过去，而且是以微弱优势取胜，这让戴尔必须考虑到可以决定胜负的20%的市场，那就是消费市场。
迈克尔·戴尔回归之后，专门成立了全球消费业务新部门，并从摩托罗拉移动设备部门请来高管罗恩·加里克（Ronald G. Garriques）担任总裁，而此人的拓展能力非常强，过去曾将摩托罗拉移动设备部门的销售额从100亿美元增加到280亿美元。
面对中国这个全球最具潜力，但偏偏戴尔没有优势的市场，迈克尔·戴尔颇具匠心。3月，他来到中国，使出了两个针对消费市场、针对竞争对手的招数。
一是低价。戴尔推出了专为中国用户设计的个人电脑产品EC280。该产品最低售价2599元，适合中国的中小城市以及乡镇市场。EC280由位于上海的戴尔中国设计中心设计，安静，低价，可以连网。戴尔希望通过这样的产品，实现PC在中国的大规模普及——毕竟中国13亿人口只有10%拥有PC，这是一个让所有厂商垂涎的大蛋糕。
二是强调体验。戴尔在重庆和南京各有一家体验店，今年又在天津开了一家，用户可以在体验店试用戴尔的各种产品。戴尔希望，通过这些体验店，在更多的用户中树立戴尔的品牌电脑形象。
不过，这两招在竞争对手那里未必是必杀技。中国市场从来就不缺乏低价电脑。而体验店并不能让用户体验好了就直接掏钱搬台电脑回家——戴尔还是接受在线销售或电话销售的模式。市场研究机构In-Stat的分析师Simon Sun和IDC分析师BryanMa就不约而同认为，戴尔的在线销售模式，与中国本土用户的消费习惯有点出入。中国广大二线城市以及农村的用户，是不认可这种销售模式的。
不管怎么样，戴尔已经为消费市场做出了改变，很明显，这一切改变，都是为了赢得更多的市场，更大的增长。
*重新出山的迈克尔·戴尔给全体员工的两封信
２月３日下午，迈克尔·戴尔向全体员工发出一份备忘邮件，阐述了戴尔面临的问题以及他将采取的改革措施。以下为邮件摘要：
１．为了降低公司成本，将降低２００６财年的奖金标准。不过，作为补偿，公司将会保证２００７财年的奖金增长高于业内水平；
２．将把高级管理人员的数量从２０个减为１２个。公司拥有很优秀的人才，但是也有一个新的敌人，即官僚主义，现在戴尔公司必须去解决这个自己制造的问题；
３．公司未来面临几个困难的季度，陷入困境不是一晚上的时间，要解决问题也不是一蹴而就的事情。
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