Acer集团副总裁暨Acer(中国) 事业群总经理赖泰岳告诉《中国电子报》记者，Acer有一个9人小组的“虚拟总部”由全球5个大区的总经理、两个产品总经理与全球CEO兰奇、董事长王振堂先生组成。我们每个月每个季度都要碰面，把公司的总年度情况摆出来，把重大事情一点一点看过，例如什么时候有什么产品，我们会很快有一个定论，每一次开会就会有一次进展，上一季度哪里需要调整，哪里落后，这季度应该怎样搭配，会议一结束，一回去，马上就开始行动。可以想象其他的公司要做全球的决策需要花多长的时间，然后进行多大的争论，得到一个共识决策将有多难，那里面的风险有多大可想而知。但我们9个人共事很久，能互相了解各自的长处，谈论哪个问题的时候，哪个对，哪个错，很清楚，并很快就有结论，有结论就开始做。这里面有一个负责产品的，他要把问题提出来，并把技术重点摆出来，然后从我们的市场进行判断，最主要的就是要保证产品要具有最低的营运成本。我们与竞争对手最大的差别，就是我们的产品不会很多，但是定位很准，而且能快速地推向市场，我们本身就是做OEM出身的，所以我们知道怎么和OEM最快速地沟通，让他们省时省力，并获得最大的收益。
新经销模式在欧洲PC市场的成功，无疑证明了新经销模式的优势所在，但欧洲市场的成功模式能否复制到全球，尤其是北美和中国市场呢？看来新经销模式还要经受市场的考验。
美国市场：能否卷土重来
早在1995年，Acer在美国零售PC市场推出Aspire家用计算机，独特的炫丽外型与亲近功能在美国掀起风潮，叫好又叫座，刚推出时，售价比其他国际大厂的产品多出约100美元，依然受到消费者喜爱，但Acer并未在零组件质量、生产运筹、市场价格控制与交货时限等环节做好完全准备，导致后来Aspire在生产、销售到售后服务的整合度欠佳，严重影响销售成绩，最后在1999年基本退出了美国市场。王振堂估计，这场惨败让Acer损失了近30亿美元，是一个几乎毁掉整个公司的血的教训。其从成功到失败的过程甚至成为美国哈佛商学院的教材。
兰奇在2004年被提拔为Acer的总裁，由外国人担任台湾科技公司的重要职位是非常罕见的例子。现在，在欧洲大获成功的兰奇正在带领Acer，携新经销模式再次冲击美国市场。
以2003年同法拉利(Scuderia Ferrari)达成的协议，Acer推出亮红色外观的时尚笔记本电脑Ferrari 3000为标志，2003年下半年，Acer开始为重返美国做准备。但Acer在美国的惨痛历史让王振堂变得更加谨慎，他要求在美国的管理人员保持克制。他记得当时曾对他们说，不要着急。如果不赚钱也没什么，但不能出现巨额亏损。
Acer很快就在美国找到了有合作意向的伙伴。2004年4月，公司同全球最大的科技产品批发商之一Ingram Micro Inc.签署了战略联盟协议，在美国分销Acer的笔记本电脑。它还同Circuit City、沃尔玛和CompUSA Inc.等零售商达成协议，在这些商店中销售电脑。不过，尽管经过多年努力，Best Buy与Acer过去一直没有达成协议。主要原因在于Best Buy最初坚持要求Acer只能销售少量产品，而且定价过低，让Acer难以牟利。
但今年初，双方达成了涉及更多Acer产品的协议。Best Buy在网站上表示，Best Buy现在将销售Acer的液晶显示器和台式电脑，以及定价在499.99-2849.99美元的笔记本电脑。分析师预计，同Best Buy达成的协议将使Acer今年的总收入增幅从此前预计的20%上升到26%，可见，同Best Buy的协议对Acer意义重大。
Acer董事长王振堂称，Acer将继续把重心放在戴尔和惠普等主要竞争对手的老家美国市场，美国用户将继续从Acer得到实惠，公司将保持低价优势以扩大美国市场的占有率。据统计，Acer2006年在美国笔记本市场总计出货约120万台，2007年在Best Buy加入后拥有完整经销体系，目前估计在美国市场可持续获得100%以上的成长，若能顺利挑战全球1400万台出货的最高目标，在美国将希望挑战300万台新高。
针对Acer的说法，分析师都关注该公司第一季度财报，Acer能否在扩充北美PC市场占有率的同时，又能获得客观利润，成为关注的重点。巴黎证券对其股价看法呈负面，美林证券则“中立”，花旗环球则继续维持“买进”评级。
投资圈关注的财报焦点是毛利率与运营利润率的表现，巴黎证券分析师表示，Acer今年首季毛利率为9.5%，较上季10.8%下滑，也不如去年同期的12.8%；首季营益率2%，较去年同期1.8%，只呈现微幅成长，较上季则维持相同，令人感到有点失望。同时，北美PC市场利润，相对其他市场，本来就比较低，且竞争压力激烈，Acer在积极扩充北美PC市占率的同时，有减价求竞争的可能，虽然Acer目前位居全球PC第3名，但也只是“表面风光”，未来毛利率成长空间不高，此外，从Acer首季的财报来看，主要获利都是来自非本业获利，虽然Acer企业体质不差，但就股价来看，目前仍然偏高，投资看法呈负面。
与巴黎证券的结论不同，花旗环球证券发布最新的研究报告中则表示，每家公司的营运策略本来就不同，Acer目前的首要方针就是要扩充市场占有率，Acer的执行力一向很强，只要营利率2%可以维持在公司与市场预期，基本上没有太大问题。此外，出货量如果较大，跟原料供货厂商可以有议价的空间，也对毛利率表现有助益，因此对Acer未来股价表现呈乐观。
但不可否认的是，Acer在美国仍很弱小，在2006年美国市场电脑总销量中仅占2.2%。该公司的品牌认知度同惠普、戴尔和苹果等美国竞争对手相比仍相差甚远。但为保持高速增长，Acer必须进入美国这个全球最大的个人电脑市场。而随着Acer在美国的不断扩张，来自强大竞争对手的阻力也越来越大。王振堂也表示，鉴于过去的经历，Acer在美国市场将继续保持谨慎，Acer了解美国的不同之处，市场领头羊都在美国，这是它们自己的地盘。
由此看来，美国市场还是让曾经失利的Acer心有余悸，但也许正是曾经的失利，让Acer对于美国市场有更加深刻的认识和理解，所以其动作也会更加谨慎，其目标也更加务实。
知识产权：曾经的教训
在知识产权方面，Acer在1989年曾因侵犯IBM的键盘控制器著作权而赔偿高达900万美元，自此以后，Acer在知识产权下了很大的功夫，在1992年以“矽奥技术”(chip-up，只要换CPU就可让计算机升级)获得专利，但其他台湾PC业者将这种技术看成是习以为常的技术而拒绝承认也不愿支付任何权利金，当时的Acer成为众矢之的，甚至被同业指控是“迫使产业外移”的凶手，施振荣碍于全球产业竞争激烈而不愿对同业采取法律途径，一直到4年后此技术在美国取得专利，同业才愿意给付权利金，这就是后来业界广称的“矽奥事件”，这成为过去不将知识产权当一回事的中国台湾IT业者日后开始正视知识产权重要性的转折点。
就在Acer一路高歌猛进之时，一场知识产权危机正悄悄向其袭来：在美国，惠普在得克萨斯州东部地区联邦地方法院提起了正式诉讼，要求法院禁止Acer在美销售计算机；在国内，Acer的主推产品之一“巧玲珑”系列电脑正受到华旗商标侵权的质疑。
事实上，与商标诉讼可能给Acer带来的危机相比较而言，在美国遭遇计算机业翘楚惠普的专利诉讼则要严重得多。根据有关报道，惠普已在美国得克萨斯州东部地区联邦地方法院提起诉讼，要求法院禁止Acer在美国销售计算机。根据惠普的起诉书，Acer侵权了惠普的5项专利，它们是惠普于1997年至2003年间获得的，主要是关于光数据存储、电路、计算机能耗和多处理器方面的。惠普表示，除寻求损害赔偿外，还要求美国法院裁定Acer停止侵权行为，禁止Acer的侵权产品在美国市场销售，其中包括台式机、笔记本电脑及其他相关产品。
对此，相关分析师认为，惠普选择这个时候对Acer提出诉讼是有战略性含义的，其根本点就是Acer成长得太快了，需要经历一些成长的烦恼。调研机构美国ETA的分析师兼总裁日前也表示，惠普起诉Acer就是一种“折磨”策略，因为Acer已经对惠普构成了威胁。他认为，这是一种“折磨”策略，用来“分神”的。惠普之前未采取行动，是因为Acer还没有对自己构成威胁。
惠普全球信息产品及商用渠道集团执行副总裁Todd Bradley就此事发表评论称，Acer发展非常快，但他们的商业模式与我们非常不一样。他们销售模式是由上往下压，把产品丢到渠道仓库，由渠道消化。我们策略是尽可能减少库存，让物流更快周转。Acer董事会主席还明确表示“不认为研发很重要”！但我认为他们不应该这么使用我们的技术，使用我们的东西就应该付费，惠普将把诉讼进行到底。
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