日前，摩托罗拉的中国第二家旗舰店在广州开业。这是该公司自去年7月在上海开设全球首家品牌旗舰店后，进一步拓展中国零售市场的又一动作。而早前几个月，摩托罗拉还与国美、苏宁等建立了战略合作关系，在其遍布全国的连锁店中开设摩托罗拉“店中店”。
不止是摩托罗拉，另一手机巨头诺基亚也将其品牌店、专卖店开遍了全国。而以中域、协亨等为代表的传统手机零售商也加大了扩张的步伐。3G时代，运营商背景的零售渠道也日渐蚕食市场。手机渠道已经完全进入“战国时代”，消费者购机选择多多。
家电卖场强力抢市
手机作为多媒体平台，功能日益融合。手机销售渠道也开始融合，早前的电器专卖场所也抢食手机零售市场。国美集团总裁黄光裕去年明确表示，今年开始手机部门将从国美的业务部门中独立出来，加大了手机的销售力度；而去年苏宁实施的“3C＋旗舰店”改革，也加大了手机产品的出货量。
国美常务副总裁王俊洲日前表示，今后国美将大力提升3C融合类产品(数码、手机等)在业务中的比重，未来三年，此类产品占据的比重至少超过50%。从销售量来看，彩电、空调、手机占据了前三甲，手机成为传统家电之外的又一新的增长点，以手机、电脑、数码为首的3C消费类电子产品已经成为销售增长的主力军。
业内分析认为，家电连锁业大举杀入手机销售，寻找新的经济增长点成为其发展的下一个目标；另一方面，与专业的手机连锁店竞争，一家电连锁业综合性购物的经营优势以及大规模采购的成本优势。
购买体验：在家电卖场，由于电器产品齐全，所有电器可“一站式”搞定，较方便。目前，家电卖场的手机店主要是一些品牌“店中店”，手机品牌相对较少，机型不够丰富。在价格上，家电卖场如果能保持像对电器产品的“控制权”，那么手机的价格可能会更加优惠。
运营商渠道渐成主流
中国移动、中国联通作为目前国内唯一的两家移动运营商，营业厅遍布全国。通过大规模定制手机，经由各营业厅销售，成为现在手机厂商销售的主要渠道之一。据市场调研机构ABI Research的数据显示，去年，运营商定制手机数量占整个市场的20%，意味着每销售五部手机就有一部是消费者通过移动营业厅获得的。
从欧美日韩的经验看，运营商主导手机零售渠道成为现实。在日韩，消费者只需签约承诺使用一定年限的运营商服务，或者使用一定额度的资费，手机就可以“免费获得”。现在中国移动和中国联通推出的“1元购机”就有此端倪。
据记者了解，国内大显、宇龙酷派、中兴、海信、中电通信、多普达等手机厂商，以及外资品牌三星、LG、MOTO等越来越重视与运营商的“捆绑”。
购买体验：运营商定制的手机具有运营商的一些特色业务，比如移动的梦网服务。而且现在运营商也拥有自己的售后服务部门，消费者在营业厅购买的手机可以直接在这些地方维修。另外还可以享受一些话费方面的优惠。不过，当前营业厅的手机机型偏少，价格方面没有明显的优惠。
传统势力谋求变革
家电卖场和运营商的进入，对于以中域、协亨等为代表的传统手机渠道而言，竞争压力是显而易见的。“其他卖场并不可怕，可怕的是运营商渠道，运营商主导时代即将来临。”龙粤通信市场部人士表示。
“店中店”式的扩张成为目前手机连锁业的主要变革形态。从2006年下半年起，中域电讯与全国大型的超市易初莲花、家乐福、好又多等实行强强联合，借助超市系统强大的网络布局和分销渠道，寻求新的市场领域。此次摩托罗拉的旗舰店实质上也是“店中店”。
电子商务平台成为传统渠道的又一突破点。日前，中域电讯表示，正加紧筹建电子商务平台，并将把电子商务作为其服务创新的重点。电子商务一方面将地面网络与空中网络融合，另一方面，在3G时代，数据业务将不可质疑地大幅提升，此举令传统卖场抢占先机。
购买体验：传统卖场通过与手机厂商合作建立体验专卖区，其个性化服务更受消费者的青睐。相对于家电卖场在一、二级市场较为强势的特点，传统手机渠道较早深入三、四级市场，消费群体更大。一些专卖店的体验更加充分，对于钟情于某一品牌的消费者而言，乐趣无穷。不过，这些专卖店的价格甚至高于其他渠道。
