【赛迪网讯】6月14日消息，第十一届软博会今日在北京召开，中国信息协会电子政务专业委员会副理事长、东软副总裁卢朝霞做了“创新服务流程 创造客户价值”的演讲，对如何做好创新发表了自己的体会，同时还介绍了东软“以人为本”的公司文化。
卢朝霞称开放式技术创新必须和应用领域密切结合，同时还需要有一个技术转化的体系，从而让技术为市场带来价值，这样技术创新才有价值，因而在技术创新过程中必须加强过程管理和质量控制。卢朝霞还呼吁应该加速软件与行业的融合，创造一个卓越的服务模式。她强调：“软件就是服务”，卢朝霞称东软是以客户为中心来构建组织文化的。
卢朝霞在演讲中还表示东软一直注重自主知识产权，创造了虚拟制造、软件工厂的模式，从而拉动了产业的发展。她还特别强调在创新当中很重要的是“要构建以人为本的文化”，只有这样才能为创新提供源源不断的动力。卢朝霞称东软有一个尊重人、发展人，为每个员工创造发展空间的机制。她表示在东软每个员工都有导师，另外员工职业发展的轨道都是可以选择的，这样就使得员工的利益与公司的利益捆绑在一起。
卢朝霞表示东软从1991年成立到现在一直推动内部员工奖励计划、发展计划、持股计划的不断完善，因而能够将员工利益和公司利益捆绑在一起，从而建立了企业可持续发展的人才机制。（责任编辑：詹巍）
