主持人:
网络购物这两年发展比较迅猛,电子支付占消费比例不断攀升,从原来现金经济到现在的电子支付,您认为飞速发展最大的驱动力是什么呢?
高佳卿:
互联网上的商务或者支付的发展来自于两个方面,一个方面是大量的企业逐渐认识到通过互联网不仅可以宣传它的品牌,可以带来过去根本接触不到的用户,甚至产生订单和交易。这方面来讲无论是从品牌宣传、推广还是产生销售,整体的成本费用都是非常低的。这在某种程度上是企业增强竞争力、获得快速增长的非常有利的办法。所以很多企业开始逐渐走向电子商务,开始通过互联网希望把自己的产品服务推广、推送给个人用户。
第二,个人用户,特别是中国互联网基础总体用户量已经达到了1.5亿,大部分人已经很熟练的使用互联网,尝试使用支付。他们在选择产品和服务的时候也非常习惯的通过互联网下订单,很多也开始使用支付。这两个条件的出现使得作为支付平台会逐渐支撑很多业务在线进行支付结算。这个阶段里特别是一些新型的业务,特别是对个人用户日常的生活或者与消费相关的业务,对推进支付是非常有利的。比如说,通过互联网、通过手机支付等等进行的各种通讯卡、充值卡的购买,通过首信易支付进行的教育硕士博士考试培训的交费等等,这种方式使得用户和提供服务的这一方很习惯的使用支付,所以支付的发展应该还是越来快的。
主持人:
易观国际咨询在《第三方在线平台竞争力评估报告2007》中表明支付包、环迅和首信易支付分别列入竞争力排名前三位,首信易支付的竞争优势在哪儿呢?
高佳卿:
很荣幸我们能排到前三甲,因为2005年之前整个中国市场电子商务企业所认可的支付商一般是北首信南环迅,目前为止我们认为竞争力来自于几个方面。第一也是我一直强调的,我们有十年稳定的支付平台运营的经验。这个运营包含了跟银行的关系,跟银行的长期业务的合作,我们技术平台不断升级和稳定,以及支付方面的不折不扣。
第二,我们的竞争优势来自于业务方面不断的创新,如果我们可以仔细回顾中国支付平台方面的历史的话,在互联网支付方面,无论是互联网支付还是电话支付,外币支付、B2B支付,所有这些第一个尝试持续发展用户的都是首信易支付。创新不仅仅是支付手段的创新,而且我们根据行业发展的要求,根据商户的要求,根据商业模式的变化也不断的在打包,完善我们对他们支付的这种模式,只有不断的去满足企业发展所需要的支付服务才使得我们更具有竞争力。
第三,我们有一个非常稳定的团队,特别是2001年这以来六、七年间我们整个团队没有一个人离职过,我们不断补充新人,我们的队伍非常稳定。无论是支付还是结算绝大部分人都有稳定的经验,团队各个部门之间协作非常好,而且我们不断吸引对银行和电子商务熟悉的人才,使得我们本身的团队战斗力不断增强。基于这三点我们认为我们在这个行业中的竞争优势是存在的,而且我们相信随着对行业进一步的把握,以及来自于公司资源方面的支持,我相信未来07年、08年首信易支付的发展速度会比过去任何时候都要快。
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