高佳卿:
安全问题是所有互联网企业最关注的问题,也是银行所关注的问题,首信易支付作为支付商来说,一方面跟银行本身很相关,第二在互联网上通过在线的平台进行服务。我们不否认所有的支付平台都有安全的隐患和安全的意识。
我们做的是:
第一,整个支付平台是基于首都信息服务平台,也是首信为政府搭建的专网,在北京1800公里地下光纤的专网,首信易支付建立在这个平台上。它的安全性可想而知,要比搭在公网的平台安全性更高。
第二,我们与很多银行连接是通过这个专网光纤连接的,所以与银行连接的安全性也很高。第三,面向互联网这端来讲,我们一直常年使用国内给绝大多数银行提供安全服务的厂商给我们提供安全的服务。同时,在整个支付结算各个环节,我们建立了风险控制和安全机制,我们也通过了国外ISO270001这样的认证,使得支付平台从技术、管理以及业务的异常波动等角度,拥有完整的监控平台。一个系统的运营真正来自于技术的安全是20%、30%是来自于业务、管理。我们在支付方面的安全是全面抓的,最终是给所服务的商户和最终的个人用户,包括我们所服务的政府和一些事业组织提供一个稳定、放心、诚信的服务。
主持人:
支付宝今年对外宣传收取不到1.5%的手续费之后,快钱也宣传调整个人高级用户使用快钱网关的要求,有人认为这是宣告网上交易手段免费使用阶段的结束,您怎么看?
高佳卿:
对于支付商来讲一方面所提供的支付服务来自于银行,银行应该有成本。第二,按照合理的市场逻辑来讲,应该是向用户收费的,目前国内有免费的,有收费的,这就是市场不规范的原因。不规范有它的原因,比如说吸引投资者的原因。在我们来看目前各家做出收费的方式并不是意味着免费时代的结束,我们认为行业规范性非常重要。刚才提到几家所谓的收费某种程度上指没有进入本身会员体系的这些企业是收费的。我们认为,随着行业不断的完善和发展,收费各家会有各家的政策,但是行业会有规则,我们希望行业通过收费能保证这个行业有精力投入到这个平台的完善上来,这样才能为用户提供更好的服务,只有这样良性循环才能真正对商户有利。我们一直认为免费不是最好的办法,当然互联网和电子行业有一些特点,免费起到了很大的作用,但是对于支付来讲免费毕竟是短期的,从长期来讲行业也应该去规范。
主持人:
传统的网游企业与电子支付企业进行联姻,共同打造多种功能合一的支付平台,您认为这会对整个支付行业带来哪些影响呢?
高佳卿:
这验证了我们对支付行业的认识,我们认为支付行业发展必然有一部分企业走向行业支付。游戏行业所提供的支付平台是从另一个角度产生或者创造支付,这个支付起源于这个行业,根植于这个行业,将来会在游戏行业整个渠道、终端、销售、用户发展中起到很重要的作用。
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