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三星发布官方正式声明 否认在华售缺陷彩电

发布时间:2007.07.18 10:14     来源:广州日报    作者:刘新宇 周思详

炒得沸沸扬扬的“三星缺陷彩电”一事,在媒体的不断追问与曝光下,终于让三星站出来说明整个事件的来龙去脉。昨日,三星中国有关负责人给本报记者发来了一份官方正式声明,在这份声明中,三星否认了国内有销售质量缺陷的彩电。

质量问题在华从未出现

针对早前媒体所报道的“三星在澳大利亚销售的等离子与液晶电视存在技术缺陷问题,并且仍然在中国市场销售”的市场传言,中国三星电子在这份官方正式声明中指出,“该报道是不属实的,其中涉及的等离子和液晶电视问题产品并没有在中国市场销售,报道中的质量问题在中国也从未出现。”

据悉,这些缺陷的彩电主要涉及了三星在澳大利亚销售的四款42英寸等离子电视机SPD-42S5HD、SPD-42S5HDM、SPD-42P5HD和SPD-42P5HDM,“一般使用一年左右就会出现黑屏现象”。而在今年5月,“三星在澳大利亚销售的部分液晶电视由于存在质量缺陷而被暂停销售”的消息也频见诸报端。更有质疑指出三星在中国市场最新上市的Q9系列就是外电报道中SPD-42S5HD和SPD-42S5HDM的升级产品。

两款在澳销售型号已停产

对此,三星电子指出,三星在不同国家或地区提供各种高品质的电视产品,因此各个国家和地区的产品在设计、功能、型号、产地方面等都不尽相同。

此次国外媒体报道涉及的产品及问题仅限于个别国家和地区,对中国地区用户没有任何影响。Q9系列等离子电视是SPD-42S5HD和SPD-42S5HDM的升级产品的报道也是不属实的。报道中涉及的SPD-42P5HD和SPD-42P5HDM从未投放过中国市场;Q9系列与S5系列是完全不同的两个系列,与报道中所涉及的产品没有任何关系,也没有出现过报道中所称的质量问题。而两款在澳大利亚市场上销售的型号为SPD-42S5HD、SPD-42S5HDM(中国对应产品型号为PS42S5H)已于2006年9月停产。

广州苏宁电器负责三星品牌的销售副部长吕宁对本报记者介绍说,三星42英寸的产品在今年元旦左右基本就消化光了,并且三星的等离子相比于其液晶产品来说,销量很小,之前销售出去的产品,目前也没有接到任何的投诉。

中澳数字电视标准不通用

对液晶电视的解释,三星电子指出,在澳大利亚暂停销售的四款三星液晶电视LA40M81BD、LA46M81BD、LA32R81BD和LA40R81BD,产品所出现的问题,是由于电视电路中数字电视接收模块与当地数字电视信号不兼容导致的。

记者了解到,中国已经颁布了数字电视的相关标准,与澳大利亚使用的数字电视标准互不通用。


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