空调业内一直有着“三分产品，七分安装”的说法，由此可见空调安装的重要作用。但今年入夏以来，不仅空调安装高空事故频发，因空调安装引发的质量纠纷也持续上涨。而日前有关专家接受本报记者采访时指出，由于缺乏相关标准，空调安装领域还存在很多灰色地带。
谁给安装工系上安全带
6月初，海南省三亚市一名空调安装工高空坠楼身亡；6月16日在北京牛街发生因空调安装工不佩戴安全带坠楼死亡事件；7月初，福建省福州市一名空调安装工自9层掉下身亡……
据中国家电维修协会组织的用户调查显示，有近五成的空调安装工不系安全带操作，这是造成事故产生的重要原因之一。中国家电维修协会副会长郭赤兵认为，空调安装业的职业安全问题是目前家电领域最为混乱的一个地带，之所以事故频发，除空调安装队伍良莠不齐、客户不合理要求、高层建筑设计不合理等原因，还有一大主要原因就是缺乏统一法规。
据介绍，目前在家电领域，国家安全生产监督管理总局只有一个《家用电器维修资格证》，但空调安装很难说包括在家用电器的维修领域里。实际上，空调安装行业并不存在一个国家统一的上岗资格证书，因此缺乏有效监管。“由于空调安装工流动性强，工期短，目前政府方面只能对企业进行督促，缺乏有力的监管手段。”郭赤兵这样表示。
据了解，按国家规定，高度超过2米就属于高空作业，要经过有关部门相关培训，领取高空作业证。但劳动部规定的《持证职业资格证书就业的工种目录》内并没有空调安装工这一项。目前只有比较大型的正规安装公司自己制订了《空调安全安装章程》，但是国家没有统一相关规定。
要解决空调安装行业的混乱，保障从业人员的生命安全，郭赤兵认为，根本之计，在于政府尽快出台相关法规，对空调安装行业进行强有力的监管。应该实行行业监督与企业监督的结合，完善安全责任制度以及安全带配发和管理制度，建立专门的空调安装资格认证制度。
此外，郭赤兵在呼吁安装工人自觉佩戴安全带的同时，还希望广大消费者对空调安装工作进行监督与配合，尽量选择正规的空调安装企业上门服务，对不安全行为进行监督和提醒。希望消费者体谅工人的辛苦，不要强行要求工人在夜晚或者在天气环境恶劣情况下进行安装，如果户外机安装位置和客观条件不满足空调正常安装和维修时，要充分理解尊重工人提出的暂停安装的建议。
据郭赤兵透露，目前，家电维修协会和相关部门已经开始对空调安装行业规范等问题进行研讨。正在抓紧时间制定相关法规，制定完成后将提交相关部门进行审议与批准。
安装工资质谁来认定
伴随着气温的升高，对空调质量的投诉也急剧增加。而业内专家指出，这类空调问题，大多是因为安装工水平太差、操作不当引起的。
中国家电维修协会副会长郭赤兵介绍说，空调安装是技术性很强的工种，没有经过严格培训很难安装到位，比如说如何安装才能使空调不漏水、安装地点的选择、安装的匹配原则等等，这些都是有讲究的。好的空调安装能使空调发挥最大的效能，反之如果安装不专业，空调则成了一个能源消耗品，一个安全隐患。
北京市丰台区维修服务行业协会秘书长梁生荣介绍说，比如，雨天装空调管道易进水，如果安装时不注意，雨水、空气混合后进入管道，很容易滋生细菌，这样的通风管道，会把细菌带进室内，从而引发空调病。安装空调还有一些特殊要求，如在文教区安装空调，必须保证空调使用时，晚上9点后噪音不能超过45分贝；空调排水必须经过下水道；在名胜古迹旁安装空调，也有很多讲究。“但这些该注意的事项，没有经过培训的技工多数不知道。”梁生荣这样表示。
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