【赛迪网讯】近期，中国绿线通过和中国联通合作，推出了一项新型的企业级电信增值服务——品牌绿线。品牌绿线是建立在全国分布式呼叫中心平台上的，为企业级客户提供品牌通信、呼叫分配、客户管理和定向营销服务，帮助企业客户建立起覆盖通信网和互联网的在线营销平台。
该业务的基本服务模式是消费者可以通过全国统一的号码10101010呼叫注册企业的品牌/商号就可以接通企业电话。如此一来，对于企业而言，企业品牌或企业名称就是通信号码，消费者只要记住品牌名称或企业名称，就可以通过拨打10101010找到，从而极大地缩短企业与潜在客户的沟通距离。这就解决了顾客记住了品牌，要找企业时却记不得联系号码，从而让企业丧失了潜在商机的营销难题。
减少企业电话广告费用
品牌绿线是中国绿线公司和中国联通联合推出的，该服务使用的号码10101010是从中国联通公司获得。该服务让消费者通过拨打10101010直接呼叫注册企业品牌/商号，就可以接通企业在中国绿线注册的电话，建立起了企业品牌和企业销售/服务电话间的直接联系。
中国绿线CEO廖杰远告诉《中国电子报》记者：“据统计，企业28.6%的广告费是花在企业销售/服务电话号码宣传上的，如此高额的花费并没有带来好的效果。比如通过广告，海尔、联想的品牌深入人心，但是能够记住这两家企业销售/服务电话的普通消费者并不多。而企业如果使用品牌绿线服务，就可以让消费者利用非常好记四个‘10’(10101010)号码直接呼叫企业品牌接通电话，不用让消费者去记住繁琐的号码，极大地缩短了企业与潜在客户之间的沟通距离。”
使用品牌绿线的企业，以后可以在广告宣传中专注于品牌/产品宣传，呼叫接入完全可以交给10101010来做，服务费远比企业花费大量广告费宣传自己的电话并建立自己的呼叫中心少。据悉，目前已经有东鹏陶瓷、雅迪电动自行车等国内知名企业采用了品牌绿线的服务。
品牌绿线和电信运营商推出的号码百事通、电话导航等类似业务还是有很大区别的。In-Stat高级分析师李敏对《中国电子报》记者说：“品牌绿线从根本上说可以算是一种电话语音增值服务，它和中国电信的号码百事通、中国网通的电话导航等业务的目标客户群有所不同，并没有直接的竞争关系。号码百事通等是一种搜索排名服务，而品牌绿线则是提供注册企业品牌和其预设电话号码之间的映射服务，同时品牌绿线还可以为企业提供呼叫中心外包。”
号码百事通等电信运营商提供的业务首先是在有了海量的企业信息数据库之后才提供出的搜索排名服务，而品牌绿线则是企业付费使用该服务之后，消费者才能够通过其特服号呼叫该企业品牌，两者的商业模式存在很大区别。
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