【赛迪网讯】中国的PC市场就没有平静过。厂商致胜关键取决于对用户消费需求的理解。那么，影响消费者购买行为的各要素的重要程度怎样？他们购机的首选渠道是哪个？包括区域品牌在内的各大PC品牌在消费者心中的排位如何？
技术升级、高层动荡、兼并重组、黯然退市……优胜劣汰的规则使得中国的PC（台式机和笔记本电脑）市场就没有平静过。这种国内外PC厂商间的长期激烈竞争，也导致由商业应用逐步向家庭消费转变的PC行业，从一个高利润的行业变成了厂商为生存而斗争的残酷市场。理解并把握用户的消费需求，成为各厂商赢得未来的关键。那么，普通消费者在选购PC时，品牌、价格、功能等影响购买行为的各要素的重要程度怎样？购机的首选渠道是哪个？包括区域品牌在内的各大PC品牌在消费者心中的排位如何？
数据来源：中国计算机报调研中心
需求热点：外型个性、时尚
对于那些购买了或即将购买PC的普通消费者来说，影响其购买行为的首要因素是什么？
事实上，当PC逐渐成为一种大众消费品、必备品的时候，它就被赋予了更丰富的内涵，越来越成为使用者生活品味和身份的象征。因此，外型已经成为左右他们购买行为的第一要素。此次调查也显示，有28%的被调查者选购PC时更加追求机器的外型。
“不管是购买台式机还是笔记本电脑，来我们这儿的消费者第一眼看的就是外观。他们希望电脑有个性，造型美观新颖，代表时尚潮流。”中关村联想专营店的店员告诉记者：“像联想奥运笔记本电脑——天逸系列就凭借独特的外型设计吸引了很多的购机者。在台式机方面，刚刚发布的天骄i的Fans也很多，体积小、好看是他们最看重的，然后才是打听功能和服务。”
有些用户在注重PC外观的同时，还追求个性化需求的满足。思博亚洲客户支持顾问刘行简在选购笔记本电脑时，就受开机时赛车声音的影响，而决定购买Acer法拉利的。联想、华硕、索尼等厂商推出的皮革外型笔记本电脑质感十足，也很能吸引高端个人用户的眼球。而对于一部分精通技术或有特殊需要的用户而言，毕竟现在大部分品牌PC的个性化还不是特别明显，因此这些用户会更多地选择DIY方式来满足自己的需求。
同时，品牌和服务对普通消费者的影响也深入人心，对这两者的需求分别占到被调查者总数的24%和20%，对普通消费者购买行为的影响不可小视。各PC厂商长期的宣传，已使人们的消费需求心理与PC品牌很好地结合起来，不同个性的人都可在不同品牌中找到自己的定位。
此外，调查显示，以往普通消费者十分看重的配置与价格现已退居次要位置，分别占被调查者总数13%的比例。有被调查者表示，由于上游供应商产品价格的透明化，PC硬件配置的同质化已经不可避免。在配置、性能相当的情况下，厂商间同质化竞争的直接表现就是价格战这把双刃剑——杀敌三千，自损八百。因此，同质化的竞争是目前PC厂商所共同面对的一大难题，同时也削弱了PC配置和价格对消费者购买行为的影响。
购机渠道趋于多样化
市场争夺中，PC厂商家家有本难念的经。当产品本身可做的文章越来越有限的时候，渠道便成为厂商间竞争的又一重点。那么，在专卖店、家电商场等众多PC销售渠道中，消费者会更倾向于在哪种渠道购机呢？调查发现，IT卖场和专卖店是普通消费者购买台式机和笔记本电脑的首选渠道，分别占到被调查者总数的43%和35%。
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