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IT卖场开启竞合新局 与厂商销售商实现互动

发布时间:2007.09.12 09:02     来源:北京商报    作者:金朝力

随着IT业经营思路的转变,卖场、厂商与销售商又展开了新一轮微妙的博弈。三方都有着各地独特的优势资源,将他们整合在一起,用“价值链共赢”来实现价值最大化,成为了目前最受关注的话题。

共赢成IT卖场新热点

中国IT卖场的成长经历可算是风风雨雨,从最初的关注场地,到现在的品牌化经营,从刚开始的各自为战,到现在的共赢发展,IT卖场正逐渐成熟,走向开放。

据中国电子商会副会长鲁瑞清介绍,20世纪90年代前期,是IT卖场的普遍进入期,但发展速度不快。1997-1999年是卖场的进入高峰期,超过50%的省会城市的IT卖场都是在这个时期进入。尤其是1999年,硅谷、太平洋、海龙三座电脑城先后建立起来,IT卖场业进入了空前的繁荣时期,中国的IT销售渠道也进入了“电子城时代”。

2000年初,IT市场的井喷增长,使越来越多的人盯上了IT卖场这块大蛋糕,新的IT卖场如雨后春笋般出现,对市场产生了巨大的冲击。以中关村为例,2003年鼎好电子城在中关村开业,2004年与海龙“隔路相望”的科贸电子城开业,2005年E中心电子城、2006年E世界数码广场,IT卖场圈顿时杀声四起,竞争异常激烈。

在没有胜家的竞争中,IT卖场与厂商、经销商之间的博弈也开始转向共同合作。从2004年开始,由海龙集团主办的“厂商、渠道、电子市场三方共存”的IT卖场创新峰会拉开了探讨共赢大计。2006年,增加了对卖场创新的探讨,包括统一收银、刷卡消费等新的卖场形式被广泛讨论,很多卖场都表示在经营细节上受到了很大启发,一时共赢成为IT卖场新的热点。

品牌化加速竞合之路

近年来,各IT卖场都在品牌建设方面加大力度,也直接促进了IT卖场之间的竞合。以往IT卖场总带有浓重的房地产开发商色彩,对卖场本身的品牌不闻不问。近来,包括海龙在内的大型IT卖场,都将品牌建设作为发展的重点,取得了相当的成果。

颐高数码连锁公司总裁刘军认为,目前的IT卖场较以往的IT产品交易集散地的情况,已经有了大大的改善,朝着消费者能享受购买过程的目标迈进,包括环境、服务在内的体验性元素,IT卖场做了重点改进。目前,国内的很多电脑城里已经出现了网吧、友谊城、各类餐饮店、娱乐设施,刷卡消费等等各类的软性服务已经在IT卖场活跃起来,发掘新服务,将IT卖场购物变成“Disney之旅”,激发消费者的兴趣,挖掘商机,“特色经营”已经成为现今所有IT卖场的时尚。

据数据显示,2009年中国计算机市场的规模将会达到8500亿元,这就使数码和IT市场有了充分的想象空间。另外,相比家电卖场,IT卖场有非常固有的优势,像集聚了大量的经销商,同类产品多,拥有非常好的选择与合作空间。IT卖场通过过去的专业市场的集聚,在各地形成街区,以街区为主线和其他的商业展开竞合。

新产业链条正在形成

著名的商业著作《和谐商场》中曾经说道,“合作共赢借力使力才是制胜之道。任何一个成功的大企业、大商人,都是善于合作、化干戈为玉帛、化对手为朋友、化竞争为竞合的高手。”

如今在不断成熟的合作中,厂商与经销商也从以前与IT卖场的被动关系中摆脱了出来。目前许多厂商与经销商也纷纷建立了对电脑城的评估体系,通过电脑城的人流,从商业成功度、物权归属等方面对其进行评估。从而对其中人流比较大,非常重要的电脑城给予更多的资源投入。

联想大中华区渠道销售部总经理王鹤麟认为,厂商与销售商是IT价值链最重要的两个环节,是他们的相互合作催促了IT市场的快速成长,如今联想与IT卖场实现了很多成功的合作,如跟海龙合作开展了为期两个月的联想奥运火炬手征集活动,在太平洋三期也进行了相关的活动。刘军也告诉记者,在服务提升竞争优势的时候,IT卖场在包括手机连锁、音响连锁谈判的过程中,已经意识到通过大的连锁商的捆绑会解决掉很多服务的问题。


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