“十一”黄金周日益临近，成都家电连锁的热身秀越发花样百出。本周，四大连锁不约而同施展“升级大法”，国美、永乐升级服务，为消费者打造更全面的消费保障；苏宁、五星则升级品类促销、门店重张，用更具吸引力的活动带给消费者实惠。
国美
“诚久服务”树行业标杆
11日，国美隆重推出一项全国适用的服务举措——诚久保障服务，消费者在国美和永乐各门店购买产品，可享受9日“满意退货”、19日“价格保障”、39日“退货保障”、99日“换货保障”等服务措施。
目前家电零售市场普遍遵循的服务标准是“新三包法”。而据介绍，国美“诚久保障”服务的换货期99天是“三包法”换货期限15天的6倍，退货期39天也是国家标准7天的5倍。
国美本次推出的诚久保障服务核心内容是：消费者在国美集团下属各品牌电器连锁店(国美电器、永乐家电等)购买特定商品，在9天内不满意可以选择无条件退货；19天内如果出现所购商品价格下降，给与差价退还，保证价格最低；39天内如果商品出现质量问题，可以给予退货；99天内如果商品出现质量问题，给予换货保证。
据悉，该全新服务体系将于9月19日起正式实行。
苏宁
彩电、数码“双节棍”
苏宁在9月10日到16日，启动彩电品类的国庆攻势——“天天十一，价保国庆全程”，与此同时，率先启动为期两周的07秋季旅游装备节，“双节”合力，提前引爆蓉城黄金周家电市场。
据悉，苏宁将携手20个知名彩电品牌组成“价保联盟”，在“全程价保”活动期间进行彩电、DVD和影院产品(限量机和惊爆机除外)
的全面让利、全程价保，让消费者提前享受“国庆价”。活动期间，消费者在苏宁购买的彩电、音响产品，如遇“国庆”黄金周期间苏宁及厂家价格下调，消费者可凭有效单据获得全额差价补贴。
即将开幕的07秋季旅游装备节，苏宁将联合众多品牌，抛出20余款共30万台最新上市的保荐独销新品，满足不同层次消费者的需要，并全线拉低市场价格30%。本次旅游装备节上，苏宁还将推出缤纷的活动，例如9月新品推荐、“快乐家庭，我拍我秀”、特价区、MP3/MP4特区等。800万像素及以上的多功能数码产品将集中亮相；特价区则分为学生特价、样机特价、配件特价，让不同的消费者尽情淘宝；MP3/MP4特区除了主推新品，还将对会员进行大力度专属优惠。
永乐
四大保障变“诚久服务”
2001年，永乐在业内率先推出四大消费保障，迄今该服务体系已实施近6年。为进一步保护消费者权益，9日，永乐秉承“珍视消费，尊重权益”的理念升级四大保障，将原来的7、15、30、90天的保障天数分别延长为9、19、39和99天。
据了解，在新的四大保障体系中，原7天可退货升级为“9天可退换货”，即购物9天内有任何不满意，消费者都可到永乐办理无理由退货。原15天低价保障升级为“19天低价保障”，即永乐承诺所售商品确定为当地最低价格，购物后19天内，如遇厂方降价，可凭发票获取全额差价补贴；永乐还将定期刊登补差公告，主动告知消费者哪些商品降价了；同时消费者在19天内如发现更低的市场价格，亦可据此领取补贴差价；如发现市场上有同品牌、同型号商品的价格更低，凭当地直递广告或报纸广告，可获取全额补贴差价。原定的30天和90天质量保障，分别延长至39天和99天。永乐承诺，购物后如商品出现质量问题，可于购物后“39天内退货”，“99天内换货”，如发现有假货，凭权威质控部门鉴定，以该商品发票价格的十倍赔偿。
五星
八宝店升级大惠卖
五星八宝店9月8日重装开业，惠卖活动3天销售突破1200万。据悉，本周末五星将升级惠卖，让广大消费者最大限度地享受实惠。首先是降价升级，单件满888元返100元加送159元礼品，单件满1888元返200元加送259元礼品，单件满3888元返300元加送368元礼品，单件满7888元返600元加送718元礼品。其次是套餐升级，套餐满9800元成交后再减200元，套餐满19800元成交后再减400元，套餐满29800元成交后再减600元，套餐满39800元成交后再减800元。第三是买赠升级，买就送精美书报架一个(限前500名)。最大让利以空调、彩电、冰箱、洗衣机、数码、手机等主要产品的畅销型号机型为主，降价幅度普遍达到30%—50%。
