【赛迪网讯】乡村级PC市场正在呈现比任何层级市场更为复杂的特征。经历了三、四级城市网点布局并初尝盈利的PC巨头们需要在复杂多变的新环境中重新接受考验。
本报记者历时半月,深入豫北山区腹地,挑选了分布在河南省北部的12个具有代表性的乡镇,对70多位农村消费者、18位电脑公司的老板和店长进行了深入的调查和采访,整理了近50个小时的录音资料,力求以豫北农村PC市场为切入点,管中窥豹,勾画出一幅乡村级电脑市场的中原路线图……
就在联想发布奥运会倒计时365天时,意义同样重大的乡村电脑战略也同时发布。旋即,作为圆梦电脑三部曲之一的1499元PC在市场引起了轩然大波。业界由此引发了质疑:花费如此大的力气来推广一款1499元的PC,会点燃乡村电脑市场的星星之火么?
全球第三大PC厂商联想,急于知道答案。
联想进军乡村市场的底气与背景是四至六级市场战略为其带来的不俗的市场占有率。更为重要的是,谁把握了乡村市场的先机,无疑将在未来的竞争中立于不败之地。这个拥有8亿用户的市场将成为未来PC厂商征战的最主要战场。
对于庞大的区域市场,国内外PC厂商都倾向于将其分级而治。一般划分的依据无外乎两种:一是按地域,沿海城市是一级,沿着向西的地理坐标轴和向下的行政区隔坐标轴,级别越来越低;第二种是按照城市的人均收入,比如北京市区是一级,南京、杭州等沿海发达城市是二级,河南的濮阳、新乡等城市虽然也是地级市,但是人均收入较低,所以并作五级城市之列。“这在其他国家市场是不可能出现的。”惠普CEO赫德说。在他看来,全球其他国家市场内部虽然也有划分,但没有像中国的区域市场这样泾渭分明。
这就需要PC厂商们对中国市场做更多的考察工作。尤其是在不少国产厂商纷纷将目光放到六级以下市场的时候,更需要对那些自己不熟悉的市场做出全面的评估。尽管六级市场的总和比一级市场更为庞大,但是物流、人力成本会大幅度增加,而当地的购买力会相对降低,此时联想们如何赚钱?
从8月底开始,本报记者历时半月,深入豫北山区腹地,挑选了分布在河南省北部的12个具有代表性的乡镇,对70多位农村消费者、18位电脑公司的老板和店长进行了深入的调查和采访,整理了近50个小时的录音资料,力求以此区域为切入点,进而展现一幅乡村级电脑市场的中原路线图……
低价与便捷是硬道理
申凯的网吧不是姚村镇最早出现的网吧,也不是最大的网吧,但绝对能称得上是最有代表性的网吧。早在2002年,申凯的飞龙网吧为了满足顾客的影视需求,专门跑郑州购买了3块160GB的硬盘,并拷贝了3000多部电影,成立了姚村第一家网吧影视库;同年,他又托熟人从安阳购买了一套正版的万象网吧妙管家。2005年,他又购买了姚村第一批摄像头和液晶显示器……
机器的更新换代是非常快的,到目前为止,飞龙网吧已经累计更换了将近200台机器,几乎每年都有旧的电脑被淘汰下来,每年都有新采购。
2006年秋天,双核处理器开始逐渐走向市场,申凯也开始了他新一轮的采购计划。刚开始为了方便,他选择了专门定位于网吧使用的方佳电脑。“当时方佳电脑的配置、性能等方面都符合网吧使用的需求,而且商家还额外提供管理软件和网吧维护等增值服务,非常有吸引力。唯一的缺点是售价较高,与当时同等配置的DIY机器每台相差200元左右。”但是想到人家卖机器还负责网吧的整体维护,还是比较划算的,于是他破天荒购买了20台品牌机。
2006年国庆节过后,20台崭新的方佳电脑把飞龙网吧装饰一新。但随后的增值服务却没能让他满意。对方每次来都是匆匆处理故障之后就离开,具体效果都不过问,象征性地完成任务之后马上离开。再加上网吧所使用的电脑,出现问题的概率太大了。到头来,所有的网吧整体维护,还是需要他来动手逐一解决。更为重要的是,方佳电脑不能提供所有配件的详细型号清单,这给电脑的升级和维护造成了很大的不便。
记者:后来又找过他们的客服么?
申凯:找了。人家答应维护,也的确维护了,但是网吧的消耗更大。有时候电脑已经坏了,但维护人员要明后天才能到,给网吧带来了许多不必要的麻烦。如果当初DIY,应该不会出现类似的情况。
记者:你认为网吧机用DIY有什么优势呢?
申凯:第一是随时拆箱、检修方便。再就是价格也要便宜很多。对于网吧市场来说,就是这两个优势。在乡镇网吧市场上,品牌机还有许多工作要做。
记者:今后采购会选择品牌机么?
申凯:近期不会。除非网吧定位发生变化。
飞龙网吧老板申凯认为,品牌PC在乡镇级网吧市场的使用尚需时日。
贴 士
申凯是姚村镇第一批网吧淘金者。他经营的飞龙网吧自2002年开业至今,累计更换了将近200台电脑。从自己购买配件到直接购买整机,申凯极力使自己避开品牌机的诱惑。
乡镇市场窜货触目惊心
王彦民(应采访对象要求,文中使用化名)没有想到,自己多年来信奉的“诚信经营”的宗旨会让自己在PC经销商这条路上越走越艰难。眼见同行的生意越来越好,自己代理的方正电脑生意却逐渐滑坡,王彦民的心里有说不尽的委屈——倘若不是竞争对手从进货渠道上玩手段,自己决不会输给他们。
磨头镇卫生院大门西侧,一间很不起眼的门店正在装修。门口放了两个脚手架,两个工人正在摆弄着一根PVC管材,一边商量并一边比划着手势。旁边放着刚刚摘下来的店招,方正科技四个字上面已经落了厚厚一层灰尘。
马路对面是一家刚刚装修过的联想电脑专卖店,但招牌上并没有出现随处可见的联想的Logo和奥运会的会标。正门的另外一侧,“TCL星光使者服务”的招牌赫然在目。
虽然已经立秋,但磨头小镇依然是34℃的高温。王彦民一边把记者请进正在装修的小店,一边不住地叹息:“没办法,现在做生意就是这样,老实人只会把生意做死。如果我也到处去窜货,生意就会好很多。”
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