康培凯率领诺基亚取得现在的成绩,诀窍是建立一个系统的产品销售策略。现在,诺基亚在高端及低端市场上均确立了自己的优势,且在中端领域的表现也可圈可点。对于那些希望接触到最尖端技术的买家,诺基亚推出了单价为750美元的至尊手机N95,这款手机内置有网络浏览器、音乐播放器以及全球定位通讯接收器,可连接Wi-Fi网络及通常的移动网络。
而在低端领域,诺基亚的每一款入门级手机也均可令低收入者享受到第一次移动通讯的乐趣。例如单价为45美元的诺基亚1200,这款手机的待机时长超过2周,机身顶端还设有手电筒,用户只需按一个键就能将其启动,在黑暗环境下使用非常方便。
诺基亚最为出色的地方可能在于它一方面能够在新兴市场上发起低价攻势,而同时又能保持良好的营运利润率。今年第1季度诺基亚的中低档产品利润率为16.8%,与去年同期的18.5%相比略有下降。但这并不包括高端多媒体设备,这部分产品的利润率达18.8%。今年第1季度诺基亚的销售额为134亿美元,净利润为13亿美元。
不过,诺基亚也并非完美无瑕。诺基亚面向企业用户的E系列手机始终无法与RIM公司的黑莓手机相竞争。在这项业务上,诺基亚一直没能实现盈利。在基础设施领域,诺基亚与西门子建立的合资公司也不是爱立信的对手。而在手机设计方面,诺基亚正面临苹果及其iPhone手机的挑战。诺基亚仅有少量的触屏手机,且与iPhone相比没有任何优势。
但与摩托罗拉现在的处境相比,康培凯现在遇到的问题显然不值一提。
一切只因产品策略不同
摩托罗拉现在的情况,与3年前的境遇很相似。不过,詹德能率领摩托罗拉再次重塑辉煌吗?
不过,可以让摩托罗拉欣慰的是,现在的诺基亚此前也碰上过这样的一些危机,只要处理的好,公司前景依然美好。
1995年,诺基亚的制造系统因增长迅速而差点崩溃;在2003年,诺基亚在推出翻盖手机和彩屏手机方面行动迟缓。Strategy Analytics的资料显示,从2003年第4季度到2004年第1季度,诺基亚的市场份额由34.6%下滑到了28.4%。
而且,其它一些手机制造商们也曾经遭遇过同样的困境。比如松下、飞利浦以及西门子,如今这3家公司的全球市占率均已低于1%。诺基亚则不同,在前任CEO奥利拉及其继任者康培凯的带领下,随着对产品及市场的不断研究,这家芬兰企业日渐强大起来。现在的诺基亚已与3年前的诺基亚截然不同。Strategy Analytics的分析师Neil Mawston表示:“诺基亚从当年的困境中学到了许多。”
诺基亚吸取的教训是:不能过分地依赖几种畅销机型。相比之下,摩托罗拉就过分地依赖RazR。虽然,摩托罗拉以前也推出面向印度市场的35美元手机,但并没有取得成功,部分原因是有限的功能限制了对潜在买主的吸引力。
现在,詹德操盘的摩托罗拉为走出困境,仍旧希望通过明星机型的方式来延续V3的辉煌。此后,以刀锋为理念,摩托罗拉相继推出了直板超薄L系列,以及全新的KRZR系列。
最后,在V3奇迹般的热潮渐渐退去后,詹德上任后的摩托罗拉首尝利润下滑的滋味。2006年第4季度净利润同比下降48%。不过直至现在,詹德仍将希望寄托在下一款明星机型——下半年上市的V8上。
面对市场占有率的下跌,詹德坦言,“我们正在致力于使收益恢复到应有的水平。”为此,他正在把摩托罗拉从“过度追求市场份额的方向转移”,从而驶向“以利润为中心”的天地。尽管暂时击退了投资大亨伊坎的进攻,詹德的语气并不轻松。
针对摩托罗拉存在的产品技术问题,詹德表示将推出多款新型手机来提升公司利润。“在过去的4个月中,摩托罗拉面临的挑战是灌输创新理念和推出创新型产品。”可以说,产品线的扩充已经成为詹德的第一策略。面对诺基亚和三星等高端机型的多重夹击,詹德表示,成本管理将会是摩托罗拉手机设计很重要的一部分。
据了解,詹德寄予厚望的V8、V9将于本季度正式上市,全球销售。原本作为全面超越V3的产品,V8、V9理应吸引全球的目光,然而日前另一款明星机型苹果的iPhone正式上市,并在短时间内获得了50万台的销售成绩。业界有观点认为,是iPhone无意间打乱了詹德的如意算盘。不过詹德本人并未对这种说法作出评论,他目前急需应付的是连续3个季度令投资者失望的摩托罗拉运营业绩。
不过,这款产品能否将摩托罗拉带出困境?现在,情况还很难说。
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