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手机实名制有望尽快推行 运营商态度很关键 (2)

发布时间:2007.09.26 13:52     来源:广州日报    作者:李光焱

但据了解,时至今日困扰手机实名制的技术问题看来已经得到解决。据郭怀东透露,“从我们自身的情况来说,将智能网的后台支撑系统割接到BOSS 2.0系统之后,系统的功能增多了,服务面扩大了,再进行入网用户实名登记备份就非常简单。”他还介绍,由于广东省移动用户群数量庞大,系统割接也是大的工程,需要各环节步调一致,才能保证割接成功。这个就尚需时日了。

手机实名制对消费者的利与弊

利:源头杜绝短信诈骗

根据此前提到的《通信短信息服务管理办法》,手机实名制正式实施后,一是将对所有新的手机用户实行实名登记,二是对近3亿未登记和登记信息不全的用户进行补登记。“实名制有利于手机用户的根本利益,目前仅仅是短信诈骗给手机用户造成的损失就高达数千万元,而实名制将从根本上杜绝此类诈骗的生存空间。”赛迪顾问分析师认为。

“如果真是实行了实名制,嘿,那些骗人的短信啊,那些莫名其妙的骚扰电话啊,都将无所遁形。如果你是一个遵纪守法的公民,你难道不希望实行实名制吗?”从事IT杂志编辑工作的江先生反问到。

弊:隐私泄露?

不过,手机实名制实施,也不会是一劳永逸,“运营商(尤其是代理商)掌握了用户的身份证资料,万一它们泄露了用户的隐私怎么办?泄露1%就是几百万人受损啊。”

看来,如何稳妥推进手机实名制而又最大限度地保护用户隐私,成为未来一段时间电信主管部门和运营商需要及时解决的问题。

业内观察:实名制的推行就看政府部门何时指令

业内观察人士认为,鉴于手机实名制已经经过近一年的讨论、准备,而且技术问题也基本得到解决,手机实名制有望尽快推行。不过,也有人士认为,推行实名制的核心环节——运营商的态度很关键。

“依你看,运营商是希望实名呢,还是不希望实名?”王先生问记者。随后,他分析说,手机实名制对电信运营商而言,是把双刃剑。一方面,实行实名,无疑会增加运营商的运营成本,人力、物力和财力必然增加,比如要鉴别用户的身份证。而相应的投入回报却并不明显,至少不会有大的增量。另一方面,实名制又有利于运营商精细耕作,比如识别用户的消费习惯、消费特性,制定有针对性的个性化服务方案。在3G时代,移动运营商的竞争会更加激烈,而整体用户量的增长则会放缓,实名制将有益于运营商保持用户对其业务的忠诚度。另外,对不良信息的打击也会更有利。

电信观察人士认为,作为市场化的竞争主体,作为运营商不太可能主动实行实名制,除非运营商已经找不到新的利润增长点。然而,手机实名制牵扯的不仅仅是运营商本身。一位不愿意具名的运营商人士表示:“像这样重大的政策性举动,我们必须听主管部门的。”“应该说,从技术上我们已经没有大的问题,如果主管部门有指令,运营商一定可以做好。”郭怀东说。

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