一款新上市的手机，价格在短短的半个月内从超过4000元降到3400余元，手机行业的竞争激烈程度让人惊叹。日前，在广州协亨手机连锁门店内，记者看到了这款刚刚上市不久的摩托罗拉最新款超薄手机。“几乎已经没有利润了。”店长无奈地说。在柜台里展示的其它几个大品牌的手机价格也都处在比厂家指导价低500到800元的价位上，诺基亚N72手机，厂家规定的指导价是3000元不到，而协亨店内的柜台实际售价已降到2300余元了。在相邻的几家手机店内，相同款的手机价格也都在2400到2500元左右，而接受采访的店主毫无例外地抱怨：“竞争太激烈了。”
据国家信息产业部提供的数据显示，2006年中国市场手机销售1.1亿部，2007年的增长率不会低于20%。但在市场快速扩张的同时，手机零售商却面临着越来越大的生存压力。据协亨公司总裁陈建斌介绍，近两年来，虽然手机销量在不断上升，但由于城市用户中手机已基本普及，新增用户群体大部分来自二、三线城镇和农村地区，手机消费集中在几百元的低端产品上，这些产品的单部利润低到只有几元钱，零售店为保住市场占有率，甚至不得不赔钱销售。另一方面，以往3000元以上的高端产品通常都有15%的左右的利润空间，现在随着竞争的加剧，能有百分之七八的利润率就很不错了。
近年来，国际零售资本对中国大陆市场越来越看重，美国百思买早已在上海开出店铺，手机销售成为重中之重，而韩国的SK也开始进军中国零售市场，与此同时，国内零售商间的合纵连横也即将全面展开。“行业的并购战已经开始打响，在接下来的市场上，谁能优化成本结构，挺过去，谁就会是今后的王者”，面对压力，陈建斌充满自信地展望：“协亨在几年前就准确预测到了市场的低端化趋势，因而较早就在采取措施，大力降低经营成本。”从协亨门店的各个经营环节，也确实可以看到都在协亨的低成本生存法则，从门店装修到办公室陈设，都可以用简单甚至是简陋来形容。虽然有些消费者觉得协亨的购物环境不太好，但陈建斌坚信消费者是为高品质的手机买单，而不是为店家的高档装修买单，所以协亨宁愿把装修和其它降下来的成本反馈到手机价格上，给消费者真正的实惠。
最近两年来，一些品牌的专卖店和成本控制不好的手机零售店纷纷关门歇业，因成本过大而导致竞争力降低是一大主因。2002年以来，随着国内房价的大幅上涨，商业房租金也水涨船高，而手机销售价格却在不断下降，零售商的生存空间日益压缩，零售业者面临着前所未有的生存压力。业内资深专家预测，未来零售市场将由少数几家具备规模优势的品牌零售连锁主导，但要想在未来市场上占有一席之地，就得先过成本控制这一关。然而不管怎么说，对于消费者而言，零售行业竞争都不失为一件好事，毕竟零售店竞争的红利，最终会反映在消费者支付的价格上。
