近段时间，湖北移动各分公司对少数“零次使用号码”进行了一次集中核查清理。通过清理“解放”出一批长期闲置未用的号码重新投放市场，进一步满足了各类客户的选号需求。
近年来，湖北移动业务发展如火如荼，但随之在号码资源的使用上由于少数客户手中号码长期空置不用，给客户、公司和国家造成了浪费和一定程度的损失。为提高号码资源利用率、避免资源浪费和客户损失，湖北移动启动了号码回收再利用工作，多举措为客企双方着想，为市场发展提供更有力的支撑。零次客户产生的主要原因是年初返乡人员和打工经济造成的。自今年5月开始，湖北移动各分公司采取各种有效措施清理零次客户：如通过外呼和营销手段想方设法联系上客户，将号码闲置情况通知客户，宣传通信号码属国家资源要避免浪费，同时也会给客户造成不必要的负担等。
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