【赛迪网讯】广告仍停留在“猜消费者的心”上，
而不是真的关怀我们。
提到广告，跳入我们脑海的就是“今年过节不收礼，收礼只收XXX”、“价格便宜量又足，我们一直用它”等等这些已然成为流行语的广告词。广告作为收入来源的重要指标，几乎成为各路媒体抢占先机的第二战场。
什么东西再好，一多就容易招人烦。像涂鸦一样的“办证”二字已悄然融入了城市风景；“发票”像膏药般贴遍了大街小巷的电线杆；电视台晚上10点之后约好了似的开始“丰胸”、“补肾”、“不孕不育”……垃圾、无聊、烦人，这些词已经成为我们提起广告的条件反射。
办网站风潮开始之初，大小网站都盯着广告这块大蛋糕，争先恐后地把左右双条幅、置顶banner、弹出flash往页面上挂，让人避之惟恐不及，常常无意间中招。但这种“误点击”并不是广告商们的目的所在。
好在，多数网站学聪明了，他们终于知道广告不能做成无孔不入的牛皮膏药，而是要精准投放，并投用户所好。前者其实并不难，社区、搜索引擎、门户网站通过跟踪和分析用户的数据，已经把广而告之变成了垂直窄告。
虽然等电梯的时候会觉得用楼宇广告打发时间也不错、上厕所的时候会不自觉地被门背后的笑话吸引住，但精准投放并不等于成功出售。仅仅是找到、告知潜在用户群还远远不够，要想把消费者口袋里的钱装进自己腰包，变成下个月的销售业绩，关键还在于号准用户的脉。
2006年，美国《时代周刊》的年终人物评选破天荒地选出了这样一个人—You（你），也就是我们每一个人。为什么？时代不同了。曾几何时，我们只用中国电信打电话，因为当时我们别无选择，要装电话，非电信莫属。当垄断渐渐不再，各类同质化厂商为抢夺用户打得不可开交时，你我的地位也在水涨船高。
我们不再受制于消息的发送端，鼠标变成我们的遥控器，我们可以按照自已的意愿选择我们想看的。甚至，我们可以变成信息的发送者，网民翻手为云，覆手为雨，厂商的广告在用户的口碑面前寡不敌众。
要让消费者同意花这份钱、满意这次消费、乐意下次还光顾，广告主不得不藏起赤裸裸的“贩卖”意图，把从前“以产品为中心”的理念转变成“以消费者为中心”，一切以关爱用户为目标。于是乎，口香糖的存在是为了我们的口腔健康，牛是为了帮我们补钙而产奶的，方便面不再是油炸的，洋快餐也成了高考前的营养食品……
广告商的良苦用心仍能被我们轻易识破，不能怪消费者眼睛太尖，并不是给广告头上扣一顶“关心用户”的大帽子就能改变它的本质。这种急功近利的做法，反而欲速不达，让消费者有智商被低估之感。
翻新广告词，三五个明星齐上阵，都不是根本的解决方法。找准用户的需求点，把他要伸手去抓的东西推到面前，在他看不清楚的时候递上一副眼镜，总在消费者最需要的时候适时出现，不多不少，给他“一碗热汤的关怀”就足矣。
这边厢，消费者感慨着，不知什么时候才能真正体会一把做“上帝”的滋味；那边厢，广告主们恐怕也在大叹，这钱是越来越不好赚，好时光一去不复返了。
