【赛迪网讯】运营商业务流程改变呼唤SDP
“在日本，上班族基本搭乘地铁，上下班地铁里一两个小时这段时间能干什么？看手机电视、玩手机游戏是很好的娱乐服务。但是在美国，大部分人是开车上班的，美国的收音机频道才会受欢迎，所以收费的频道也比较多。人群行为决定商业机会、人群行为也成为运营商推出应用命中率关键。”IBM大中华区电信事业部总经理俞伟接受《中国电子报》记者采访时强调了他观点：在现在和未来，运营商的服务业务设计与开发的流程和模式将发生全面变化。过去的新业务建立是先有想法，然后把想法变成应用和服务进行设计开发，再投入运营，在这样的模式下，市场命中率是未知的。而未来运营商的业务开发模式是首先进行人群行为分析，从行为分析出需求，然后进行设计开发投入运营，这样推出的服务是直接满足用户需求的。对于运营商，需要的是更多、更快地推出应用和服务，也需要合作伙伴和更多的产业链上下游的支撑。
应该说，不仅仅是流程，合作伙伴和产业链条也发生很大的变化。所以微软电信及媒体事业部大中华区总经理金伯乐接受《中国电子报》记者采访时说：“在2.0时代，电信运营商需要的是丰富的增值业务以及更快更好提供这些服务的能力，过去墨守的从设计到整体设计建设、再到测试，最终将服务推出的流程，时间很长，风险也很大。所以2.0时代，电信运营商的合作模式和业务模式将发生更大的变化”。
在未来，不仅仅是运营商推出业务的流程和模式将发生变化，运营商的商业模式、用户服务方式、技术平台等都需要重新调整。在业务调整中，整合业务与端到端集成服务将更多地涌现；在产业链重构中，运营商的优势或影响力将要向上或向下迁移，运营商在向其他产业渗透过程中，除了需要保持自己的核心地位，同样要求运营商有开放共赢的合作态度；而在技术整合中，由于泛IP化影响，运营商控制力逐步失效，要求运营商在底层网络融合基础上，在应用层与服务层进行相应调整，进一步加快应用与服务协议的标准化。相应的运营商还需要越来越多各个领域的专家、各个类型的合作伙伴，才能够让运营商实现拥有“爆炸性”应用的可能性。
“业务多元化的发展必将激发出更多软件需求，电信市场将显现出诸多整合性的机会。”BEA全球电信技术中心副总裁李业认为。软件将成为推动电信行业下一阶段发展的主要驱动力，网络与IT的融合有望把通用平台具有的经济效益和好处带给电信业。借助新的软件平台技术，电信运营商可以把应用广泛、符合行业标准的通用IT技术运用到过去产品费用高昂、专有性很强的行业领域。客户需求的变化和技术的发展，推动着电信行业的变革。
正是在这样的需求变化背景下，大型化、架构可扩展、以业务为导向的快速构建应用与业务的电信服务交付平台(ServiceDeliveryPlatform，SDP)，成为运营商的新宠。也使得IT服务提供商们抢夺SDP的竞争白热化起来。
SDP是电信业务的SOA平台
服务交付平台(SDP)并不是一个新的概念，现在之所以热起来是因为电信运营商的转型和电信服务出现爆发性的增长，运营商所提供的服务要从原来依托网络自行开发、静态的提供和管理，转变到通过价值网络开发、全动态的执行和管理，从而要求服务管理层真正从网络管理以及业务管理中独立出来，借助模块化和面向服务的架构(SOA)等技术手段帮助运营商以最少的成本快速推出各种业务和服务。这正是SDP的价值所在。
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