然而，随着全球电信行业和市场的逐渐低靡，固网业务增长停滞，而移动业务又是思科不擅长的全新领域，以往单纯卖"路由器"硬件设备的战略，让思科一度陷入困境。2001年前后，思科的财报表现不尽人意，销售额锐减、股价暴跌。
此后，钱伯斯将目光投向了企业网市场，提出了"统一通信"概念，即向企业提供基于电信、IP、互联网的多种信息需求服务。
2003年8月，思科整合了包括光网络、网络安全、中小型办公及家庭网络、IP语音、无线局域网、网络存储六大业务，并成立了一个新的高新技术部门。钱伯斯宣称，要将思科的产品渗透到有关"统一通信"的每一个地方。"统一通信"概念传达的是互联网和电信的融合趋势。在这样的思路下，思科开展了疯狂的并购，从电信到互联网、到软件，不断转型拓展新领域业务。
"思科是我最佩服的公司之一，因为它是唯一一家在全球做过近120项并购后，还能将它们整合的如此成功的公司。"阿里巴巴CEO马云说。
入股阿里巴巴因由
此次钱伯斯来华宣布的另外一个重要事项就是，以1750万美元入股阿里巴巴。
11月6日，阿里巴巴股票将在香港联交所上市交易。思科与雅虎、AIG、富士康、中国工商银行(亚洲)有限公司、九龙仓集团有限公司主席吴光正、郭氏家族等一起，成为阿里巴巴IPO过程中的八大基础投资者之一。
钱伯斯没有正面回答入股阿里巴巴的原因，但是他表示，今年3月，思科以32亿美元收购网讯科技(WebEX)，足以对此进行说明。
网讯科技是以网络视频为主要业务的协作软件提供商。思科巨资收购网讯被认为是其与微软进行竞争的利器。事实上，思科在"服务型软件"(SaaS)市场一直与微软直面相对，而微软也一直在积极抢攻思科的阵地。2003年1月，微软收购了网络视频公司PlaceWare，并将其相关产品更名为Live Meeting，与思科的"统一通讯"产品形成直接竞争。
目前，微软利用其强大的桌面力量，已将通信功能引入桌面和服务器操作系统、Outlook电邮软件、Windows Messenger、手机操作系统Windows Mobile及MSN网站。很显然，思科收购网讯后，将大大增强与微软在"服务型软件"(SaaS)市场的抗衡能力。
业界分析人士认为，入股阿里巴巴之后，思科在中国市场可以更好的通过阿里巴巴的平台渗透和触及中国广大的中小企业客户，向中小型企业客户推广网讯服务，从而有助于网讯的销售。
据了解，思科入股阿里巴巴后，双方将在三个方面进行合作:面向中小企业的网络协作服务;针对网讯及技术伙伴开发面向中小企业的网络业务应用，并展开联合市场营销;合作帮助阿里巴巴拓展中国以外的海外市场等。
<<上一页
1
2
